信息化建设项目目可行性研究报告主要内容.docVIP

PAGE PAGE 9 蒙阴县人民医院 临床HIS可行性报告 目录 引言 临床HIS的理论基础 一、蒙阴县人民医院信息管理系统分析、总结 1、爱声谊联信息系统建设的过程、经验、教训 2、我院信息系统技术经济分析 3、我院现有信息系统存在问题和缺点，为下一系统实施提供参考意见。 二、蒙阴县人民医院信息管理系统升级（临床信息化管理阶段）可行性报告 1、IT行业发展的规律及展望 2、医院管理的变革及趋势 3、HIS软件工程的特点 （1）、发展分三个阶段（大约每五年跳一个台阶） （2）、HIS软件存在三种特性的复杂性（产品、工程、服务三大特性平分秋色） （3）、HIS要求系统的高稳定性，要求系统24小时X365天不间断无故障运行，所以对硬件、软件、网络都要求相当高。对其性能都有较高的挑战和考验。 4、目前HIS开发商状况 5、采用临床信息化管理软件的技术经济预测 6，建议 三、题外话 一、临床HIS的理论基础————“以病人为中心，以员工为本，大力发扬团队合作精神，建立学习型组织，把医院打造建设成新型现代化品牌医院。” 具体内涵： 现代医院管理思想一切应以人为本，所以病人作为医院的直接客户和上帝，首先要以病人为中心，而医院的员工又是医院管理的直接对象，如何发挥员工的积极性和创造力，为医院创造更好的经济价值，同时更好地为病人提供优质、高效、满意的服务，所以医院管理上要以员工为中心。如果医院对员工的五个层次的个性化需要不尽量给予满足，员工就不会以医院为家，一切从医院集体利益着想，也发挥不了员工的积极性。员工的五个层次需要是：（1）生理需要（2）社交需要（3）安全需要医院要在以病人为中心的前提下，也要维护员工的利益（4）尊重需要（5）自我实现需要联想集团提出的你有多大的本领和理想我就给你多大的空间和舞台，许多年轻员工以找到能发挥自已能力和有发展空间的工作而满意。张护士长去江西九江市人民医院，他们新型管理方案就是“以病人为中心，以员工为中心”。 我院在马院长的领导下，进行了一系列改革创新,成立了肿瘤中心，人力资源部，客户服务部，市场拓展部，分工越来越细，理念越来越新，只有员工建立在良好的合作基础上，医院具有很好的凝聚力，才能提高战斗力，提高医院的核心竞争力。反则医院内部矛盾激化，内耗加大，管理成本增加，将医院引入深渊。记得一个动物生存的实例——海豚现象：在海洋里，鲨鱼是最凶猛的动物，人们把在商海里混的大款戏称为“鲨鱼”，因为他们在商业竞争中吃掉了许多公司。而有一种现象让科学家们奇怪的是：凶猛的鲨鱼却斗不过温驯的海豚。因为鲨鱼在向海豚进攻时，海豚会发出低频的振动求救信号，使周围的海豚都会过来团队作战，把鲨鱼撞得头破血流。 人类进入21世纪，社会发展进入了知识经济时代，以信息革命为主的信息社会已经来临，不懂电脑将成为文盲，科技的发展更加日新月异，知识陈旧率加速，科学家们预测21世纪头十年人类的科技发明是前一千年的总和，这与计算机的发展是分不开的。所以21世纪是知识爆炸，知识更新加速的时代，而所有的高科技都会首先在医疗行业使用。面临这种社会环境，员工没有学习能力，不及时更新自己的知识结构，提高自身的素质，将面临淘汰，所以要重视培养学习型人才和学习型组织，终生学习，把学习能力作为综合能力考评，医院才能适应社会的发展和变革。医院也要不断创新和学习才能与社会同步发展，吸收社会的最新理论、科技成果、技术来为人类作出更大的贡献。 新型是指医院要不断地创新，包括管理创新，服务创新，技术创新，理念创新。现代化包括引用现代企业制度，吸收现代化一切新技术特别是信息技术。完善医院的临床信息管理，使医院进入知识管理阶段。江泽民指出：四个现代化，一个也离不开信息化。 名牌医院是指把医院作为品牌来经营，产生品牌效益和光环效益。5年内力争省内名牌县级医院。 蒙阴县人民医院信息管理系统分析、总结 一、爱声谊联信息系统建设的过程、经验、教训 我院于2004年3月开始在启用北京爱声谊联医院管理信息系统，于当年7月份正式投入使用,主要涉及西药房，中药房，药库，门诊处方收费，住院收费等系统模块。.启用初期面临重重阻力和困难，首先由于旧的系统频繁出现故障,盲目抢上,派人派车将正在沂南负责实施工程的邵工请来,仓促启动,前期培训,数据的初始维护都没有做好。其次由于受到旧有系统形成的旧思想和传统观念的束缚，大多数职工持反对意见，并且在信息系统使用时也明显触及了许多科室的利益，如工作量的重新分配。再次由于种种原因,多重领导，职责不明，人员变动大，组织稳定性差,施工人员顾及系统的成败，明显存在责任大于权力的尴尬。同时网络技术不成熟，在硬件服务上跟不上，所以未能正常运转，最终以失败而告终，至使大量电脑置于仓库。 爱声谊联本身也存在一些问题 从了解到的许多HIS系统失败的案例中可以看到大都