公司管理制度汇编2012版(、组织架构与部门职责).docVIP

PAGE PAGE 12 第一章 ****组织架构及部门职责 第一节 ****组织架构 1、公司组织架构 副总裁各分公司 副总裁 各分公司 2、各地公司组织架构 第二节 部门、岗位设置及人员编制 部门 岗位（职务） 编制 直接上级 主要职责 总经办 总经理 1 公司总经理 负责公司全面经营管理工作 副总经理 4 总经理 协助总经理分管业务部门工作 部门合计 5 人力资源部 部门经理（副） 1 分管副总经理 （副）经理级，负责人力资源部日常管理工作 招聘主管 1 部门经理 主管级，负责招聘、人事管理 培训主管 1 部门经理 主管级，负责培训、企业文化活动 薪酬绩效主管 1 部门经理 主管级，负责薪酬福利、绩效、员工关系管理 人力资源专员 1 部门经理 专员级，负责文档管理、导购员管理等 部门合计 5 行政部 部门经理（副） 1 分管副总经理 （副）经理级，负责行政部日常管理工作 行政主管 1 部门经理 主管级，负责物品采购、资产管理等 行政专员 1 部门经理 专员级，负责文件拟定、文档管理等 司机 1 部门经理 专员级，负责公司车辆管理等 前台 1 部门经理 专员级，负责访客接待、文件收发等 部门合计 5 工程部 部门经理（副） 1 分管副总经理 （副）经理级，负责工程部日常管理工作 商装主管 1 部门经理 主管级，负责厂商规划落位、监督商装进度管理等 工程主管 2 部门经理 主管级，负责机电设备、消防设备管理等 技工 N 工程主管 专员级，负责设施设备维护、维修等 部门合计 4+N 物管部 部门经理（副） 1 分管副总经理 （副）经理级，负责物管部日常管理工作 保洁主管 1 部门经理 主管级，负责商场清洁管理 消防主管 1 部门经理 主管级，负责商场消防管理 安防主管 2 部门经理 主管级，负责商场安全管理 安管员 N 安防主管 专员级，负责商场夜间安保、现场服务等 监控员 4 安防主管 专员级，负责商场消防监控等 仓管员 3 部门经理 专员级，负责商品保管、进出货品管理等 部门合计 12+N 营运部 部门经理（副） 1 分管副总经理 （副）经理级，负责营运部日常管理工作 楼层经理 N 部门经理 主管级，楼层的销售、商品、人员、环境、服务等管理 楼层主管 N 楼层经理 专员级，协助楼层经理进行楼层管理工作 营运文员 1 部门经理 专员级，负责部门文档管理等 部门合计 2+2N 客服部 部门经理（副） 1 分管副总经理 （副）经理级，负责客服部日常管理工作 VIP主管 1 部门经理 主管级，负责VIP管理工作 团购主管 1 部门经理 主管级，负责团购管理工作 服务主管 1 部门经理 主管级，负责播音、客诉、质检等管理 VIP专员 4 VIP主管 专员级，负责VIP服务工作 团购专员 2 团购主管 专员级，负责团购服务工作 服务专员 3 服务主管 专员级，负责服务设施提供与管理 播音员 2 服务主管 专员级，负责擂音服务工作 客诉质检专员 1 服务主管 专员级，负责客诉接待、商品质检 部门合计 16 商品部 部门经理（副） 1 分管副总经理 （副）经理级，负责商品部日常管理工作 品类经理 8 部门经理 主管级，各品类招商谈判、柜位调整、活动举办及配合等 商品助理 1 部门经理 专员级，负责部门档案管理等工作 部门合计 10 企划部 部门经理（副） 1 分管副总经理 （副）经理级，负责企划部日常管理工作 市场主管 1 部门经理 主管级，负责市场调研、促销策划 公关主管 1 部门经理 主管级，负责媒介宣传、公关等 美陈主管 1 部门经理 主管级，负责商场美工制作、布置、陈列 平面设计 1 部门经理 专员级，平面方案策划、设计 企划助理 1 部门经理 专员级，部门档案管理及协助策划执行 部门合计 6 信息部 部门经理（副） 1 分管副总经理 （副）经理级，负责信息部日常管理工作 信息专员 3 部门经理 专员级，负责数据信息分析、收银机及电脑基本维护 部门合计 4 成本管理部 成本经理 1 总经理／公司成本管理部总经理 副经理级，负责成本管理部日常管理工作 部门合计 1 财务部 部门经理（副） 1 总经理／公司财务部总经理 （副）经理级，负责财务部日常管理工作 税务经理 1 部门经理 主管级，负责税务管理 预算经理 1 部门经理 主管级，负责预算管理 会计经理 1 部门经理 主管级 负责帐务核算、固定资产、低值易耗品的管理 会计 3 会计经理 专员级 出纳 2 会计经理 专员级 结算经理 1 部门经理 主管级 负责结算工作，供应商相关工作 结算员 5 结算经理 专员级 收银经理 1 部门经理 主管级 负责收银工作、收取营业款 总收银 3 收银经理 专员级 收银员 N 总收银 专员级 部门合计 19+N 全公司合计 89+N 备注