顾客你在想什么？——服装费心理与行为分析（三）.docVIP

顾客你在想什么？——服装消费心理与行为分析（三）上期共同探讨了影响服装购买的核心要素、顾客对新产品消费的规律，那么不同消费群体在购买服装时的心理行为是如何的？怎样有效地引导顾客购买服装呢？ 　　一个萝卜一个坑????? 群体不同，购物心理不同 　　任何生活消费都离不开群体，不同的群体受其生活环境、接触人员、社会背景等因素的影响，会形成不同的价值观、生活方式、群体规则、行为准则。属于同群体的消费者，在消费心理特征及购买行为、习惯方面有很多共同之处，特别是在服装的购买心理行为上，从性别、职业收入、地区风俗三个指标能明显区别出消费群的差异。 　　男人来自火星??????? 女人来自金星 　　最近，有本全球最畅销的图书《男人来自火星，女人来自金星》讲述了男人、女人对生活中事物的看法、问题的理解、价值观、思维模式等是完全不一致的，因此就导致了在生活的琐碎事物中，相互的不理解、争吵甚至是分手。同样，男人和女人购买服装的心理行为也存在很明显区别。 　　首先，女人购买服装更多地是在购买美好未来。明明家里衣服一大堆，但看见心仪的或新品上市仍然节制不住地进行购买；明明穿大号的尺码，却仍然满怀激情地购买中号；明明是冬天，却还要购买春季甚至是夏季的服装……这就是女人]在购买未来。她始终对服装是抱着非常美好的憧憬：过几天，我要是穿上这款新衣服去参加老同学聚会，一定很漂亮！没关系，买下来！我正在减肥，过一个