淘宝房产运营培训 ppt课件.pptxVIP

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淘宝房产运营培训 ppt课件

淘宝房产运营培训北京择居网络技术有限公司目 录CATALO宝产品业务模式线索对接线下配合PRODUCTBUSINESS MODEL?RECEPTIONCOORDINATION宝贝产品房产服务产品01淘宝产品PRODUCT淘宝产品PRODUCT一、宝贝产品:即淘宝店发布的链接产品,客户可以放入购物车,立即购买支付。1、看房礼 即到访礼。一般价格几元,目的是吸引客户下单留资。客户下单后,在线客服联系客户安排看房时间,案场进行接待、送礼事宜。淘宝产品PRODUCT2、余额宝认筹产品定金、电商优惠、特价房的体现产品。客户在定房时,在线上购买余额宝认筹产品,进行支付定金/首付电商优惠/认购特价房。电子码在淘宝商家后台核销成功2个小时后到账,商家支付宝即可查询该款项。淘宝产品PRODUCT二、房产服务产品:淘宝产品PRODUCT 1、预约看房房产管理后台发布的预约看房服务。每个项目可以根据活动时间发布预约看房服务。 2、购房红包房产管理后台发布的购房红包,可以是全盘适用,也可以只限某楼盘,用于余额宝认筹产品优惠抵扣。02业务模式BUSINESS MODEL用户通过淘宝店铺完成项目咨询、线下考察,完成决策前所有事项淘宝千牛咨询400电话预约报名/订单产品展示淘宝店铺店铺展示可售房源信息提供淘宝活动淘宝专属优惠提供自主推广……购房者项目处企业得到:海量用户品牌店铺营销推广交易工具服务大数据支持向用户展示:真实的可售房源信息互联网时代优质购房体验万科品牌价值金融产品支持客服统计整理线索信息给项目处淘宝资金管控BRM根据各项目结算需求,目前线上产品只应用于线索收集定位,不做大量认筹金的资金池产品。02支付宝转账(月限额20万)01公司账户提现 提现,限额1000000元/次,无手续费。认筹资金03线索对接?RECEPTION线索对接RECEPTION淘宝千牛线在线聊天客户留下线索的方式按照线索来源,领取优惠整理表格预约报名各城市在线客服及时接待处理,并每日将线索信息统计整理给项目对接人。订单购买400来电线索对接RECEPTION在线聊天和来电留资流程:按照线索来源,领取优惠整理表格淘宝千牛线在线聊天客服接待时注意引导客户报名或者下单400来电线索对接RECEPTION在线聊天留资流程:每天登陆千牛先查看待回复的留言线索对接RECEPTION报名线索查看流程:预约报名购房红包领取线索线索对接RECEPTION线索对接RECEPTION线索对接RECEPTION订单后台查看流程:订单购买查看线索对接RECEPTION线索对接RECEPTION4线下配合coordination线下配合COORDINATION项目辅助客户线上定房核销成功后2小时到账,定房成功!客户看房项目接待在线客服整理线索看房后项目送出到访礼项目处把电子码反馈给客服观谢看谢PPT源文件下载地址 请点击/weilihtml或联系qq401103080

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