卫生计生系统通过法定途径分类处理-邹城-邹城.DOC

卫生计生系统通过法定途径分类处理 信访投诉请求清单 一、诉讼………………………………………………………………………（2） 二、仲裁………………………………………………………………………（2） 三、行政复议………………………………………………………………（3） 四、行政处理………………………………………………………………（4） 五、技术鉴定………………………………………………………………（5） 六、调解………………………………………………………………………（7） 七、政府信息依申请公开………………………………………………（8） 八、信访渠道…………………………………………………………………（9） 一、诉讼 适用范围：1.发生医疗损害赔偿责任争议后，医患双方不愿意协商或者协商不成的；2.公民、法人或者其他组织对卫生计生行政部门作出的社会抚养费征收决定不服的；3.精神障碍患者或者其监护人、近亲属认为行政机关、医疗机构或者其他有关单位和个人违反《精神卫生法》规定，在精神障碍诊断、鉴定及住院治疗过程中侵害患者合法权益的； 4.调解协议达成后，当事人之间对协议的履行或协议的内容发生争议的；5.当事人对人事、劳动争议仲裁不服的。 方 法：依法向属地人民法院提起诉讼。 法律依据：《侵权责任法》（2009年），《医疗事故处理条例》(2002年)，《中华人民共和国人口与计划生育法》（2001年），《社会抚养费征收管理办法》（2002年），《精神卫生法》（2012年），《人民调解法》（2010年），《山东省人口与计划生育条例》（2014年）。 二、仲裁 适用范围：1.人事争议。实施公务员法的机关与聘任制公务员之间、参照公务员法管理的机关（单位）与聘任工作人员之间，事业单位与工作人员之间，社团组织与工作人员之间，依照法律、法规规定可以仲裁的其他人事争议发生后，当事人不愿意调解或调解不成的；2.劳动关系争议。用人单位与劳动者之间因确认劳动关系，订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，除名、辞退和辞职、离职，工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护，劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议以及法律、法规规定的其他劳动争议。 方 法：发生人事争议后，当事人可以自争议发生之日起六十日内向人事争议仲裁委员会申请仲裁；发生劳动争议后，当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 法律依据：《中华人民共和国公务员法》（2005年），《人事争议处理规定》（人社部发﹝2011﹞88号），《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》（2007年）。 三、行政复议 适用范围：1.对省卫生计生委直接作出的具体行政行为不服而申请的；2.对省卫生计生委直接委托的其他组织作出的具体行政行为不服而申请的；3.对市卫生计生行政部门或市卫生计生行政部门委托的其他组织所作出的具体行政行为不服而申请的；4.省政府指定管辖的行政复议案件；5.法律、法规规定的其他应当由省卫生计生委受理的行政复议案件。 方 法：公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益，可以依法提出行政复议申请。 法律依据：《行政复议法》（1999年），《国家卫生计生委行政复议与行政应诉管理办法》（2013年），《中华人民共和国人口与计划生育法》（2001年），《社会抚养费征收管理办法》（2002年），《山东省人口与计划生育条例》（2014年）。 提醒事项：1．对省级以下机关作出的申诉处理决定不服的，可以向作出处理决定的上一级机关提出再申诉；2.行政机关公务员对处分不服向行政监察机关申诉的，按照《中华人民共和国行政监察法》的规定办理。 四、行政处理 适用范围：1.医疗事故争议处理；2.对超范围执业、无证行医、非法行医等违法违规行医行为；3.计划生育手术并发症处理。 方 法：1.发生医疗事故争议，当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以书面向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请；2.对违法违规行医行为向属地卫生计生行政部门投诉；3.受术者接受国家规定免费的基本项目的计划生育手术后，自知道或者应当知道其身体因计划生育手术导致不良后果之日起1年内，受术者本人或者受术者的法定代理人或者监护人、施术机构可以提出并发症鉴定申请。 法律依据：《医疗事故处理条例》（2002年），《中华人民共和国执业医师法》（1998年）、《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国人口与计划生育法》（2001年），《计划生育手术并发症鉴定管理办法（试行）》（2011年）。 提醒事项：1.当事人既向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请，又