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浅析服装企业人力资源管理改革 　　摘要：在国际竞争面前，国内服装企业面临着很多人力资源管理问题。残酷的现实，迫使国内企业的人力资源管理必须改变观念，建立现代机制，以更好地吸引、留住、开发和激活人才。本文对当前服装企业存在的人力资源问题进行了初步分析，并在借鉴海尔成功HR管理经验的基础上，对我国服装企业的人力资源改革提出了几点建议。 　　关键词：HR；人力资源管理；激励机制；以人为本 　　1.海尔的HR管理经验 　　海尔是中国最早走上市场化道路的大型企业，它在短短二十余年的时间内发展成为具有较强国际竞争力的跨国企业，并实现了成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。海尔在不断引进了西方先进管理理念的同时，进行不断的探索和创新，进而形成了自己一套独到的管理体系，特别是在人力资源管理方面所取得的成就，值得国内其他企业学习和借鉴。 　　海尔在不同阶段采取不同的人力资源开发政策。海尔清醒地认识到“要想成为国际化的名牌，每一个员工首先应成为国际化的人才”的情况下提出了“国际化的企业，国际化的人”的人力资源开发目标，并制定了一系列的配套措施： 　　（1）.“赛马不相马”——海尔人力资源开发原则。海尔在人力资源开发过程中始终坚持观念创新、制度创新；坚持创造一种公平、公正、公开的氛围，建立一套充分发挥个人潜能的机制，在实现企业大目标的同时，给每个人提供充分实现自我价值的发展空间—“你能翻多大的跟头，就给你搭多大的舞台”。 　　（2）.“挑战满足感、经营自我、挑战自我”——海尔人力资源开发的市场机制。海尔总裁认为：在新的经济时代，人是保证创新的决定性因素，人人都应成为创新的主体。为此海尔设计了市场链的思路，使外部竞争内部化，充分地挖掘和发挥员工的积极性。 　　海尔的发展奇迹背后是海尔始终坚持“以人为本”的原则，充分发挥员工的“源头”作用的结果。在海尔独特的管理哲学（以人为本、系统协调、日清日高）中，“以人为本”的管理哲学起着灵魂和统帅的作用。海尔集团这套富有特色的薪酬管理制度，对于充分调动广大员工的积极性和创造性，挖掘员工潜能，确保企业高速、稳定、健康发展起到了至关重要的作用，同时也为许多正处在改革发展转型阶段的国有企业指明了方向。 　　2.服装企业的HR管理状况 　　2.1 社会状况 　　当前，我国服装企业内部存在着严重的员工信任危机。据中国人力资源网进行的“中国企业内部信任度调查”问卷调查结果显示，38%的被调查者对企业的总体信任度比较低，52%的人不认同企业的政策与制度，39%的人对企业高层管理者持有怀疑态度，50%的人认为直接上级不值得信任。另有专门针对员工对企业忠诚度的网络调查显示：有56.59%的被调查者并不为现在所在的公司而自豪，有42.31%的被调查者表示，一旦有更高的薪水更好的机会或更感兴趣的工作，随时都“打算离开公司”。 　　纵观我国服装企业人力资源管理现状，普遍面临着人才流失的窘境。随着市场经济的不断深入，企业的竞争已经走入了人才竞争的时代，而人才的严重流失，必将成为制约企业顺利发展的瓶颈，因此采取有效的措施解决人才流失问题是破在眉睫的任务，也是我国服装企业能否健康快速发展的关键。 　　2.2 服装企业在人员选用中存在的问题，是制约企业发展的重要因素。 　　企业人员选用权力过分集中，仍然主要靠领导相马制。缺乏规范、科学的操作程序，缺乏公开民主制，透明度差，难以全面、客观、准确地评价每一个员工，容易产生任人唯亲之嫌。 　　企业人员选用受论资排辈、迁就照顾等传统观念和习惯势力的影响，缺乏公平合理的分配机制及科学的考核评价体系。因人设岗，因人设事等现象常有；人员的升迁主要是以领导人的主观评价为依据，严重挫伤广大员工的积极性。 　　缺乏有效的人才开发和培养机制。人力资源管理大多沿袭传统体制，缺乏人才培养规划，缺少人才职业生涯规划，员工对在企业中的定位和发展感到茫然。企业往往对员工重使用，轻培训，忽视员工的教育成长开放，难以激发工作潜力，无法实现人才的效益最大化。 　　3.服装企业的HR管理改革 　　3.1 服装企业面临的人力资源发展环境 　　随着经济全球化和知识经济时代的到来，人力资源已超越物质资源、金融资源成为企业的核心资源。中国加入世贸组织后，国际大品牌纷纷进军国内市场，人才争夺日趋激烈，服装企业人力资源管理面临着严峻挑战。 　　人才竞争国际化。外资企业不断地进入中国，与国内企业展开了人才竞争的激烈较量。人才竞争对企业的影响比产品的竞争更为深远，企业如果没有积极有效的应对措施，将会在人才竞争中处于被动，其后果将影响企业的长远发展。 　　价值取向多元化。社会环境的变迁和外部文化的进入，使人才的价值取向呈现多元化的趋势。员工对薪酬的支付更为挑剔，除了竞争性之外，员工还看重薪酬支付的公平性