网上预约操作文档-广州南沙海港集装箱码头有限公司.DOC

广州南沙海港集装箱码头有限公司  目录： 用户注册 操作流程（现金客户） 2.1办理重进预约（送箱预约）吉出重回 2.3预约查询与取消 4多票单一起 3.1办理重进预约（送箱预约） 吉出重回 卡包 4.1卡包设置密码办单登录名流程（卡包充值） 流程说明 流程 1.用户注册 1.1登陆：推荐使用Google浏览器，IE浏览器需IE/GOCTBkgManageUI如图。 1.2注册：如图，点击右上角“登录/注册”菜单，在弹出窗口点击“注册”按钮。 1.3注册信息录入：如下图 说明： 用户名请采用大写英文字母数字，不支持中文及特殊，不能超过。输入出来。 注册账号之后，需要联系GOCT业务部审核确认归属公司权限。 2.操作流程（现金客户） 支持类型：有EDI的出口柜。（其它控箱后续陆续开发） 支持业务：吉出重回，重进。 2.1根据订舱数据办理重进预约（即电子送箱预约模块 2.1.1预约：客户根据订舱时候提供的订舱号查询EDI数据。 说明：1对于重进预约，一个电子凭证对应多个箱号，可以所有箱号一次预约，也可以根据需要，拆分成多次预约。 2重进预约送单号对应单上的订舱号。 3重进预约送单号对应短的订舱单号，以马士基为例，就是单上的短单号 2.1.2输入集装箱号后，打勾该记录， 注现金客户需要计费成功才能打印小票 4红色说明柜号格式有问题或柜号错误，黄色说明这条记录已被使用过 5送箱预约模块是预约办单界面，只支持提交预约后的即时计费和打印小票，除此以外的计费打印可在预约查询与取消模块操作提交后，可停留在此界面继续办单，或者勾上办的单点计费 注劵可勾上抵扣劵抵消费用，请确认好金额后再点支付支付的金额必须大于等于会报错。多余抵扣劵可在下次使用，抵扣劵没有使用期限的。按钮 注选择支付方式。银行或中国银联支付方式预约的作业，不能使用卡包退费抵扣劵，卡包退费只支持用卡包扣费的作业。 卡包的申请，可关注南沙海港微信公众号-客户服务-电子卡包，根据指引录入相应的，问题可上班时间联系 2.1.5选择中国银行跳转到银行界面 若没有到支付界面，关闭浏览器的弹窗程序 2.1.6 选择银联支付 转银联支付界面，填相应信息支付即可 网银支付方式的，支付完成后请不要直接关闭窗口，后会自动返回办单界面，亦可手动点击商城点已完成支付若关闭导致的未支付，再选择一次支付过但还显示未支付的预约，勾上点计费（点支付）此时会去重新加载支付状态。支付 密码支付即可若密码，可在海港公众号-客户服务-卡包-重置卡包密码-忘记密码，初始密码会发送至开通卡包填写的，及时修改密码。 ：卡包支付的前提是卡包绑定了网上办单平台的登录账号绑定操作详见 支付成功后会有作业号产生，勾上选打印打印小票。 2.2根据订舱号办理提吉预约（即电子提吉预约模块 2.2.1根据用户手里的纸面订舱号，在如下图界面，查询对应预约。 注 2.2.2勾选要处理的预约，点击生成预约 注可办理多个重回预约 说明：在这个页面，现金用户可以手工录入发票抬头，GOCT将根据这个发票抬头打印发票，请确认抬头录入正确。不填抬头的默认开具现金散客。重进业务的支付相同，可参考重进的支付操作 2.3预约查询与取消 模块支持的查询，取消，小票补打（）多个预约的计费是预约完后没有点计费按钮，即没有生成计费单号 说明：现结客户慎取消功能如果银联支付的，取消不会退回现金的银行账号的，卡包支付的也不会退回卡包账号的，相当于一个删除功能正确顺序应该是什么操作都不做，支付的去大厅填单退费，卡包支付的微信退运生成抵扣劵。单一起计费 ： 计费单号完成后，点击计费没有点支付，系统会生成一个单号于购物购物车里每样商品的价格小计。计费单号可以一起支付2支付单号支付后，系统会生成一个支付单号于购物时的订单号只能选一个支付单号支付。每次完成后，都点击了计费，生成了计费单，这个时候可在网上支付现结支付模块，可以多票单一起选择的单，选中，生成单，点支付，可以根据自己选择的支付方式 若不小心点了支付，生成了支付单号了，可以在网上支付现结支付模块勾上支付单，点支付单然后再和其他计费单一起生成一个支付单一起支付。 3.操作流程（月结客户） 支持类型：有EDI的出口柜。（其它控箱后续陆续开发） 支持业务：提吉，重进。 3.1根据订舱数据办理预约 3.1.1预约：客户根据订舱时候提供的订舱号查询电子控箱数据。 说明：1对于重进预约，一个电子凭证对应多个箱号，可以所有箱号一次预约，也可以根据需要，拆分成多次预约。 2重进预约送单号对应单上的订舱号。 3.1.2输入集装箱号勾上选择点击提交预约 注：1柜号必须对应好相应的箱型录入 2必须是箱号和进闸箱号两列都为空白的那条记录才可以使用 3.1.3月结用户无需计费，预约成功后