城市文化背景下公共设施体验设计探讨.docVIP

城市文化背景下公共设施体验设计探讨 　　摘 要：公共设施作为现代化城市的重要组成部分，是协调城市环境与人类生活的重要元素。在新的经济模式发展下，人们已经从过去对产品的功能需求阶段跃升为体验阶段，因此公共产品设施的设计导向也由功能的需求提升为情感化的体验。本文主要探讨的是在城市文化背景之下，如何将城市文化和体验式设计融入到公共设施产品之中。 　　关键词：城市文化；公共设施；体验设计 　　城市文化是城市土壤中自然生长出来的一种品质，是一个城市存在的独特意义，更是城市个性赖以生存和发展的依据。公共设施是城市形象的重要组成部分，一个城市的形象是它的自然环境、社会文化、历史发展等诸多因素的综合结果，是一个城市精神气质的内在体现。体验式设计强调的产品与人的互动性、游戏性，使人对产品有了情感上的依赖。今天对产品的评定价值已经不仅仅停留在功能的好坏，人们对产品的需求已上升到精神层面，同样公共设施在现代城市建设中的地位也不仅仅是满足于城市基础建设中所需求的社会功能性，它对一个城市来说是一种城市形象的体现也是城市居民的精神生活的体现。因此说公共设施设计已经和城市的发展联系在了一起。公共设施体验是将体验设计思想融入公共环境设施设计，以公共空间为环境，以用户为活动对象得他回忆的体验感受，为用户创造难忘的、美好的体验经历。其目的是吸引公众积极地参与其中，与设施互动，满足其更高层次的需求。 　　城市公共设施体验设计的重点在于明确的主题定位，良好的主题设计能够引发用户情感上的共鸣，对于公共设施体验设计设施所在空间中的所有因素必须与主题相契合、共鸣。可以利用包括公共设施自身在内的诸如文化、信仰、地理、美学、心理、生理等多种手段来营造与强化主题。同时与设施相关的服务人员、服务方式、服务内容和服务流程甚至是语言、表情的运用也需要纳入其中，以烘托和深化主题。体验主题的选择是综合考虑多种因素，首先具有诱惑力的主题必须调整人们的现实感受。也就是说，顾客之所以消费体验性产品，就是因为体验能够改变人们的现实感受，给消费者提供新奇的体验。这也就要求主题的选择必须与人们的现实生活和竞争对手相异。通过空间、时间、事物的相互协调和多景点布局来强化主题，也可以改变消费者对现实的感受，好的主题应该有丰富的内涵。就公共设施的主题构建而言，在兼顾上述要素的前提下，设施的自身属性、空间构成、所处城市定位及受益人群等应成为主题确立的关键要素。体验能否给顾客带来难以忘却的记忆取决于如何设计、提供体验。一般来说，体验的内容越丰富，越能创造难以忘怀的体验，体验者投入的越多，越能达成“共鸣”就越可以留下历久弥新的印象。因此，要想让使用者感受到一种难以忘怀的体验，需要一个设计、创造体验的过程。在这个过程之中，首先需要了解人群体验的需求，分析提供这种体验的可能性，提出相应的解决方案，并在过程之后不断地反思，总结经验教训，以便更好地为顾客提供体验。这个过程就是体验设计的过程。 　　城市公共设施体验设计的基础是使用者的积极参与，城市环境设施从功能上说，是专门供人使用的，这就必然与人的活动产生密切的联系。增进设施与人的互动性，可以提高设计的使用价值。由于使用者个体对象思想、经历、阅历、文化、民族、背景等的差异，会产生不同的体验与回忆，这也是设计的多样性、个性化的体现。就公共设施而言，可根据使用者是被动参与还是主动参与，以及使用者是融入情景，还是吸收信息两个角度进行划分。 被动参与是指使用者完全不参与体验。主动参与是指使用者就是创造体验的主体，自己本身也构成了场景要素。被动参与主要是使用者从公共设施中体会设计者所要传达的意境，从而唤起使用者的某种联想，这种联想与使用者自身的某种生活体验密不可分。虽然唤起联想的导线是相同的，但不同的人由于生活经历、文化素质、民族习惯、兴趣取向的不同，产生的体验也会不尽相同。不管设计者的初衷是什么，设计的附加功能经过使用者的参与得以实现。使用者的主动参与，在自己动手的过程中创造体验，不再是由产品唤起相关的体验。在主动参与的过程中，不仅可以通过感觉器官感受外部世界，而且能够产生心理上的满足感与成就感。对公共设施进行体验设计实施的基础是人的参与，能够建立人与设施的互动、共鸣，增加环境设施的亲和力、吸引力，从而达到人与环境、设施的和谐。在德国汉诺威明登开展过“水的痕迹”项目。设计内容包括市政厅和教堂周围的三个中央广场，公共空间的品质通过环境设施的设计来表现给市民。项目积极的地方就在于它重新定义了项目和设施还有人之间的关系。这个项目采取了新的规划方法。规划者、设计师、艺术家和城镇居民必城市公共设施体验设计须就发展和执行项目开始合作，这是一个桥梁的作用。以这种方式进行公共环境设施以及格局的规划师希望居民都能够参与到项目的概念和规划的发展中，居民将是积极的参与者，同样也是规划理念的