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浅谈军校图书馆管理创新几点思考
浅谈军校图书馆管理创新几点思考
摘 要:图书馆管理创新是时代发展的需要,也是图书馆职能的体现。本文主要围绕图书馆的特点进行管理创新,从制度构建、人员素质、服务方式等三方面作出探讨。
关键词:军校图书馆 图书馆管理 管理创新
目前人类社会面临信息网络化和知识经济的急剧变革,这一变革也使我国军校图书馆的管理发生重大的变革,日益突显出改革创新的必要性。军校图书馆原有的管理模式已不能适应时代的发展,唯有通过改革创新,建立起一套崭新的管理机制,打破常规,改进工作流程,创建新的服务模式,才能适应网络时代发展的要求。
一、制约军校图书馆创新管理的因素
1.场馆条件制约。军校图书馆场馆条件参差不齐,一些军校进行了新校区建设,新建了图书馆,场馆条件得到了很大改善。不少军校仍然是旧建筑,藏书和阅览环境均不太理想,无论是建筑物外观,还是内部布局与装修,都显得非常陈旧,昏暗的灯光,其间散发着霉味儿,很难为读者提供一个舒适、优雅、敞亮的读书学习环境。
2.图书期刊资源制约。许多军校受经费制约,馆藏图书数量有限,不能及时购进和本校教学科研相关的专著、期刊;不少军校缺乏专业人才,购进图书把关不严,导致军事类读物太杂,科研价值高、专业性强的著作少,很难适应教学科研的需要;现在虽然大多数军校对数字图书资源重视程度大大提高,但受校园网络建设及信息搜索技术限制,利用率较低,没有发挥应有的作用。
3.管理员素质制约。一些军校把图书馆作为服务部门,只要有人看摊守摊就可以了。工作上等待读者上门,服务被动,甚至服务态度差。一些军校图书馆忽视对管理员的管理和培训,管理员知识陈旧,对专业的了解甚少,不能及时为读者在信息搜索、资料查询等方面提供帮助;另外,军队院校对图书馆普遍重视不够,管理跟不上,不注重引进图书情报方面的专业人才,导致图书馆管理与服务水平低下,满足不了新时期院校发展对图书信息的需求。
4.传统观念制约。受军校图书馆重“藏”轻“借”、重管理轻服务等传统观念制约,为读者服务成为空话。认为图书馆工作,只是借还书,没什么难度,不需要专门人才。而且总认为图书馆也属管理部门,学生们上课,图书馆上班,学生们下课,图书馆下班,图书馆很难成为学生们的第二课堂,自然也就不可能满足新时期院校对图书阅览服务的需求。
因此,军校图书馆要想摆脱传统管理模式的束缚,在网络环境中创造出新的业绩,就必须走管理创新之路。要获取知识,发挥信息资源的优势,提高为军校师生服务的效益,提高管理水平和能力,开展管理创新是根本途径。
二、军校图书馆创新管理思路
1.工作理念创新。为了适应新时期对图书馆管理工作的新要求,首先要实现图书馆管理理念的创新,这也是保障图书馆管理改革顺利开展的基础。一是图书馆管理部门应该改变图书馆的整体发展理念,彻底改变以往的封闭式的图书馆管理理念,注重图书馆管理合作理念,通过强化合作与竞争,实现新时期图书馆管理工作的共同提升。二是注重以人为本的图书馆服务理念,明确图书馆管理的基本理念即为读者提供良好的服务,在图书馆工作开展过程中站在读者的角度,提供全方位的借阅服务,满足读者对于图书馆的信息资源要求。
2.服务方式的创新。服务是图书馆的基本职能。深化和发展图书馆的基本职能,离不开信息技术的建设和人文关怀。图书馆作为一个公共文化服务机构,与文化、教育、信息等密切相关,服务能力始终是判断图书馆组织优劣的标准。图书馆作用能否发挥,直接取决于其服务能力的高低。图书馆应从提升自身服务能力出发.全力打造服务型的图书馆,以高效、快捷的服务提高图书馆的职业声望、社会地位、公众形象。
一是把军校图书馆建设放在重要位置,采取包括新场馆建设和原有场馆的维修改造等措施,提供一个安静、舒适、明亮、美观的学习和研究环境;
二是增加图书馆服务功能,除提供图书借阅服务外,还可以提供上网、读者交流、影视欣赏等活动空间,要让读者乐于在图书馆学习,让读者充分享受图书馆人性化的学习环境;[1]
三是加强藏书建设,军校图书馆必须优化阅览室藏书结构,了解哪些图书是目前读者迫切需要的,哪些可以解决教学与求知的问题,哪些可以为学生的发展提供长远的帮助,并且跟踪学科发展动态,增加介绍研究新学科、新课题的书籍等。除了继续充实和丰富纸质文献、影像资料、磁盘光盘等各种载体的文献资料,提供学术领域最新、最有价值的出版物外,积极推进网络化、信息化、数字化,积极利用计算机、网络技术,提供“存储数字化、传输网络化、存取自动化”为特征的数字图书馆服务;图书馆所有信息资源及时上网,通过服务手段的电子化,将读者所需要的信息和资料尽快提供给读者,大大提高图书馆文献信息的利用率;同时,要将新技术、新方法不断引进到图书馆各项工作中,用以提高工作效率,减小劳动强度,节省读
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