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基于SOA高职院校短信平台应用与研究 　　摘 要：为完成高职院校的教学、管理任务，使师生间信息传递更具时效性，师生合作更加高效，需要找到一个快捷、准确的信息传递途径。本文提出了基于我校数字化校园大框架下的短信平台业务系统的应用与研究，以期通过信息化的手段，为学校内部管理工作提供一个便捷、高效的消息互动和发送的渠道。 　　关键词：短信平台 数据库 WebSOA 　　在高职院校的教学管理中，信息化建设是影响和制约教学管理水平的重要方面，而管理的信息化在很大程度上影响和制约着教学信息化所能达到的程度和实际应用效果，信息的交流和沟通在其中起到了非常重要的作用，管理实际上就是组织内部人与人之间以信息相互交流为基础的沟通过程。手机短信因其及时、覆盖面广的特质，在沟通中扮演着重要角色，特别是高校师生手面普及率接近100%，因此拥有一个功能完善、易用性高的短信平台在高校管理中是非常必要的。随着高职院校人数的增多、信息传递量的增大，对于短信平台的功能提出了更高的要求。 　　一、短信平台系统概述 　　1.需求分析 　　高职院校大多已拥有短信平台，但调查反映其有效使用率不高，主要原因有以下几点：首先，短信功能并不完善，只注重实现短信下行群发功能，对于用户之间的交互和分组管理、查询等功能实现率不高；其次，支持的运营商不能覆盖所有用户的通信设备，并发数量大大不足，导致短信平台在其应用领域不能作为主要的通信方式；最后，扩展功能的开发不完善，用户的个性化需求难以满足。要想使短信平台在校园内真正发挥其即时、高效的信息传递优势，必须解决这些问题。 　　2.系统的应用 　　基于以上分析针对高职院校开发的短信平台基于SOA框架与J2EE架构，使用高性能Oracle数据库，采用标准化的业务逻辑处理机制，是主要用于消息发送、接收与管理的B/S架构系统。系统主要应用于以下几个方面： 　　（1）支持学校号码本，包含所有教师、学生、临时工等人员数据，直接引用学校已有数据中心数据和数字校园门户系统集成，用户可以网上自助登记、维护手机号码，权威，免维护，不需要人工同步或更新，完全按照学校组织结构，方便直观，同时支持个人号码本，也支持个人号码簿导入导出，以此支持小群体群发的业务。 　　（2）支持多家运营商，支持教工、学生群体不同的运营商许可策略，既可以同时连接多个运营商MAS机进行短信发送接收，也可以直接连接运营商的行业短信网关。系统通过运营商号段维护，发送消息时根据收信人所属运营商，自动进行不同运营商的消息路由。在消息发送时，也根据不同运营商的归属进行消息统计和计费。 　　（3）完善的短信流量计费和统计数据，系统支持完善的分级统计流量使用和费用情况，上级用户可以为下级用户分配短信流量，能形成各种统计报表，供用户查看，支持手工分配流量，支持按照模板，自动周期性分配流量，发送短信时，系统将检查用户拥有的不同运营商可用流量来决定是否可以发送短信。消息中心通过短信发送实时计算流量方式防止流量透支，做到先申请分配，后使用。 　　（4）支持学校-院系-操作员三级管理体系，逐级向下管理，并和统一身份认证系统真实用户一致，使用者既可以选中多个人进行消息发送，也可以选中几个科室、几类客户，还可以是按照某本个人通讯录发送。用户编辑群发消息时更加方便灵活，查看历史信息时也直观方便，管理人员也可审批群发信息的接收人范围。 　　（5）个性化群发，是指通过数据库、联机服务、Excel文件等方式，能够让每一条信息根据业务数据的不同，自动匹配用户信息，发送不同的内容。这样，群发消息避免了千篇一律的推送模式，以人为本。消息个性化群发过程中，系统通过配置模板的方式进行业务数据自动填充。每个人都能够收到写有自己个性化数据的消息内容，能够大大提高消息接收人对系统的信任和亲切程度。短信支持模板，支持本地变量替换（如：“亲爱的$NAME$同学”这样的自动扩展），通过模板脚本方式，用户可以方便的连接各个业务系统，通过消息发送业务数据给广大用户，免去了复杂的软件开发过程。在实际业务中可以快速简单的提供对各种业务数据的发送、查询服务。 　　（6）群发短信支持用户回复，教师、学生接到群发的短信后，可回复短信，进行进一步沟通交流。支持群发信息后，和用户以短信方式进行持续交流，通过短信号码的规划，每个用户都拥有唯一编号，使用者群发的消息和回复的消息都可以在自己的账号中显示。 　　（7）群发短信、邮件、即时通讯消息时，系统将根据用户预先设定的审批规则，交审批人审批。审批通过的消息，才能发送。这样，有效防止消息编辑过程中出现错误，也对消息的内容和传播群体进行业务审核。对于日常短信回复或少量短信的发送，系统允许为每个用户设定“最小免审批条数”，每次群发时，超出数量限制的群发才需要审批，这样也方便了日常使用，