如何做好人际关系运作.ppt

從人際運作中 開創事業的顛峰 為什麼！ 少數人能成功？！ 因為~ 多數人希望他們能成功 常聽人家抱怨說(台語): 「我做事比人卡認真，也比人卡打拚，但為什麼比人卡歹命?」這說明了光恁努力與打拚是不夠的，更要有良好的人際關系與豐沛的人脈做後盾，才能達成理想與目標。 人窮極一生的忙碌追求， 到底為了什麼？ 歸納起來，隻不過是為了 ~希望~ 但是，為什麼到頭來總讓人失望 呢?這個問題值得大家來深思。 反 省 反省是勇氣的表現 反省是自知的明鏡 反省是明日的祥和 反省是覺悟的根本 反省是成功的要務 很多人問我說： 您為何能在踏入社會短短一年的時間裡，就擁有如此的成績呢？ 有何秘決？那就是 『服務』 一個人是否能有成功的機會?要看他的人 脈是否豐沛，及與人相處時的人際關系是否運作良好? 人緣是建立人脈的基礎 人脈是建立關系的基石 關系是成就工作的開始 一、認識自我情緒的能力 二、妥善管理自己情緒的能力 三、了解別人情緒的能力 四、自我啟發及激勵的能力 五、人際關系互動管理的能力 “21世紀成功之道” 1.讓人提拔與栽培 2.讓人擁戴與推舉 成功的捷徑 1.擁有成功的條件與優勢 2.復制成功人的智慧轉為創新 3.向成功人追隨與學習 成功的四張王牌 背 景 ◆人 脈 能 力 ◆人 緣 人緣 就是讓人看了喜歡的一種感覺！ 也就是敬人都人恆敬之. 建立好人緣的基本要素 臉 笑 嘴 甜 腰 軟 熱 情 儀 表 未來企業經營成功四張王牌 品質(QUALITY) 成本(COST) 創新(INNOVATION) 服務(SERVICE) 開運造命就是 從行為上調整(人) 從能力上提升(事) 不管理想及目標有多好，想達成就必須 從人的角色扮演成功開始! 人際關系在未來個人及團體成就上，扮演著舉足輕重的角色。 謀事在人，成事在天。 小命由人，大命由天。 眾緣成就，眾志成城。 均說明了人生的成就要靠 眾人的成就，您怎麼可能 拒絕與人為伍，而能成就 一切呢? ※人際關系就是※ 人與人相處時所發生的一切活動，雙方透過這種互動的聯結，而影響雙方的行為，進而達到最佳狀況的一種運作，就稱為人際關系。 人際關系的另一種涵義~ 是指人與人相處時所發生的一 種應用的禮節與倫理關系。 教育 ─ ─乃是在鼓勵我們，了解自己,了解他人，了解事物和大自然之間的關系。有了關系才有存在的意義，沒有了如此的認識，一切的關系都將造成沖突和悲哀，教育再好也是街徒勞無用。 人際關系最貼切的另一種解釋就是： 與人相處時是否 能很自然的交流 同 流 不能同流----如何交流? 不能交流----如何交心? \;kj.\ …… 宇宙沒有一種思想、救義、道德及規范能整合及駕馭全世界的人們，甚至偉大的佛陀《神明》與上帝以及魔力無邊的厲鬼,更不要談所謂的聖賢及平凡的人，人必須要有此體認. ◆ 現代人做人十要： 一表人才 六出祁山 兩套西裝 七術打馬 三杯洒量 八口吹牛 四圈麻將 九分努力 五方交遊 十分忍耐 人際關系建立不好的原因 人緣不好 隨性主義 分別心結 被動情結 執著情結 安全距離 不擅拒絕 情緒問題 人對您的“第一印象”，是一輩子很難改變的，因此要如何留下良好的第一印象，是影響您邁向成功，很重要的關鍵。 推銷公式： 1.找希望客 2.引起好感 3.獲得信任 4.滿足需要 5.締結成交 好 人 緣 一、要有為人設想的好心地 二、要有柔軟和善的好言語 三、要有人人喜歡的好表情 四、要有服務助人的好行為 Kjkk人的個性─ 不要像由上炸碎石頭， 每個角度都銳利又刺人， 要如海灘小圓石頭的光滑， 讓人摸了很舒服。 ＊用分別心與人相處＊ 一、信仰分別 二、省籍分別 三、身份分別 四、心情分別 五、您我分別 人 的 四 個 執 著 心 自 大 的 執 著 無 知 的 執 著 自 卑 的 執 著 自 尊 的 執 著 從退讓中體驗樂趣： 「手把青秧插滿田，低頭便見水中天 六根清凈方為道，退步原來是向前」 生活的空間 寬容是性情的空間 體諒是祥和的空間 戒律是自我的空間 單純是喜悅的空間 人 際 關 系 建 立 的 障 礙 一、不喜歡主動求人 二、不擅於拒絕別人 三、不能充份表達自我 四、不願對別人表達情緒 發脾氣影響人群關系的源由： 一、自