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总编室人员需具备意识和能方 　　摘要：在出版企业内部经营管理机制改革过程中，每个部门人员都需要密切配合，深化对本部门工作的认识，不断探索改进，从而提高出版界这“第二步改革”的成效。总编室作为出版社编务工作的中枢部门，应该如何在这次改革中提高部门效率？本文结合实际工作体会，总结了总编室人员主观上应该具备的5种意识和客观上需要具备的8种能力1以求进一步促进总编室工作的开展，充分发挥总编室在出版社工作中的重要枢纽作用。 　　关键词：“第二步改革”；总编室；5种意识；8种能力 　　随着出版企业体制改革的完成，内部经营管理机制的改革成为迅速启动的“第二步改革”，这步改革不仅需要社领导班子的总体规划和研究部署，同时更需要出版社每个部门人员的建言献策、贯彻落实。为此，各部门都应进一步深化对本职工作的认识，不断探索改进，从而提高改革成效。 　　总编室（有的出版社称作“总编办”，是总编办公室的简称）是出版社一个特殊而重要的部门，有人曾把总编办比喻为“出版社的润滑剂”，由此形象地描述了总编室工作对于出版社的重要性。但在具体的工作中，笔者感到这个“润滑剂”遇到的阻力还是相当不少的。例如，总编室的工作不像编辑工作那样有着明晰的从选题策划到出版完成的起始节点，工作成果难以量化，烦杂的工作中总编室人员缺乏一定的成就感，进而导致了工作的机械性，创新力缺乏；另一方面，有些编辑及有些部门人员也认为总编室的工作只不过是打打杂，签签字，开开单子等，所以当选题申报、书号下发、稿酬支付等工作在时间上的要求得不到满足时，常会产生对总编室工作的不满。而当总编室在执行管理职能，如发布一些社内政策文件时，也常常不能得到充分理解，认为这是给出版发展增加束缚，往往需要总编室人员多次解释沟通才能勉强配合工作。 　　要克服这些阻力，除需要社领导对总编室工作给予充分的重视外，还需要编辑人员增加对总编室工作的了解，更重要的是需要总编室人员自身提高综合素质。正如马克思主义唯物辩证法所言，内因对事物的发展起决定作用。只有总编室人员本身的素质提高了??编室的工作才能更加有条不紊，真正对出版工作起到润滑、促进的作用。笔者在此结合平日的工作内容总结了总编室人员应该具备的5种意识和8种能力，以求进一步促进总编室的工作，充分发挥总编室在出版工作中的重要枢纽作用。 　　一、总编室人员需具备的5种意识 　　人类的任何行为都在意识指导下有目的、有步骤地进行，做好总编室工作，首先要强调5种意识： 　　一是服务意识：总编室的服务对象非常广泛，对外包括作者、读者，对内包括编辑、营销等各部门，服务内容也纷繁复杂，这就要求总编室人员在编务工作中时刻保持耐心、细致、周到，同时要加强主动服务的意识，例如平时注意收集工作中遇到的各类问题，认真归纳分析，针对性地发布一些出版提醒、业内动态等，这样既有利于社内各部门之间的工作协调，更从总体上有利于塑造出版社的良好形象。 　　二是管理意识：虽然这种管理有时得不到编辑的理解，但总编室人员必须认识到“管理就是一种服务，这种服务是管理中服务意识、服务态度的具体表现，是贯穿管理始终的”。对于总编室负责的出版环节，必须加强责任感，严格把关，不能轻易做老好人，台则就很容易让部门工作限于被动，使总编室的管理职能流于一句空话。 　　三是创新意识：总编室人员在烦杂的工作中应该勤于思考，提高创新意识，努力让工作充满活力，例如在向社领导提供各类出版信息统计时，工作不能仅仅停留在被动地提供某些数据、制作表格上，而应该先行分析，提升视角，尽力做到在向领导提供信息的同时阐明自己的分析结论，以加强参谋的作用。 　　四是大局意识：在与外界打交道以及与社内其他部门的沟通中，总编室人员必须时刻保持大局意识，对外与作者、读者和上级部门沟通时应大方得体，不卑不亢，时刻维护出版社形象；对内，在发布通知规定、作出行为之前一定要通盘考虑，注意细节，尽量做到条理清晰，理据鲜明，只有从出版社的整体利益出发才能有效地处理好各类矛盾和问题。 　　五是版权意识：管理版权业务也是总编室的工作内容之一，为此总编室人员一要加强版权贸易的意识，例如结合本社特色分析选取特色出版物，通过参加国际图书博览会等书展并加强对国外相关领域出版物的了解，以促进版权引进和版权输出工作；二要加强版权使用和保护的意识，加强著作权知识的学习，在维护本社出版物合法权益的同时也能做到合理使用其他相关作品，这点在版权问题较为突出的数字出版形势下更为重要。 　　二、总编室人员需具备的8种能力 　　在实际工作中，仅仅具备正确的工作意识还不够，所谓“心有余而力不足”，这正强调了客观能力对人们达到行为目标的重要性。综合分析总编室的工作内容，笔者认为总编室人员还需具备以下8种工作能力： 　　一是政策学习能力：负责编务的总编室工作是一种政策性很强的编