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物流学概论 北京物资学院物流系 第十七章 供应链管理 供应链管理是近几年在国内外受到广泛重视的一种新的管理理念。供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初人们把库存控制、物资供应、物资分销等供应链管理的局部性研究作为重点。随着经济全球化和知识经济时代的到来以及全球制造的出现，供应链管理得到了普遍的应用。 1.供应链 1.1供应链的概念 中华人民共和国国家标准（GB/T 18354—2001）物流术语中将供应链的概念定义为“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网络结构”。 相关定义 (1) 早期关于供应链的概念认为： 供应链是制造企业中的一个内部过程，是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售活动，再传递到零售商和用户的一个过程。 早期供应链的概念局限于企业内部操作层面，关注企业自身资源的利用。 相关定义（2） 有些学者将供应链的概念与采购、供应管理相关联，用来表示企业与供应商的关系。 这种观点虽然注意到企业与供应商的关系，但又仅仅局限于这一关系中的各企业的独立运作，忽略了与外部供应链成员的联系，往往造成企业间的目标冲突。 相关定义（3） 其后，供应链的概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境。 认为它应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程，将原材料转换为产品，再到最终用户的转换过程”。 美国的史迪文斯（Stevers）认为： “通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。” 1.2 供应链的特征 1.供应链的每个节点都是供应链的必不可少的参与者 2.供应链是一条物流链、信息链、资金链、增值链。 3.供应链是由若干供应链集成的网链结构。 2.供应链管理 中华人民共和国国家标准（GB/T 18354—2001）物流术语中定义供应链管理的概念为：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制”。 供应链管理的概念（2） 美国伊文斯认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”。 菲力浦（Phillip）则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略。它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业间的合作。 2.1供应链管理思想产生的背景 “纵向一体化”投资巨大，反应迟钝，无法适应当今快速响应、跨国经营的竞争需要 全球制造链推动“横向一体化”供应链形成，鼓励企业联合、业务外包 2.2 供应链管理的基本理念 供应链管理的基本理念是在满足期望的服务水平的同时，使得系统在成本最小的目标下把供应商、制造商、分销商、仓库、零售商和顾客有效地结合成一体来生产商品，并将正确数量的商品在正确的时间送达到正确的地点。 供应链企业之间的关系： 第一：供应链中合作成员要通过信息公开，信息共享，计划共有，业务共同化等，积极为合作者提供利益。 第二：合作成员的风险分担对消除供应链瓶颈，取得合作利益具有积极意义。 2.3 供应链管理的原则 （1）供应链管理所涉及的主要领域 （二）供应链管理的四个要点 第一，供应链是一个单向过程，链中各环节不是彼此分割的，而是通过链的联系成为一个整体。 第二，供应链管理是全过程的战略管理，从总体来考虑，如果只依赖于部分环节信息，由于信息的局限或失真，可能导至计划失真。 第三，不同链节上的库存观不同，在物流的供应链管理中，不把库存当做维持生产和销售的措施，而将其看成是供应链的平衡机制。 第四、供应链管理采取新的管理方法，诸如用总体综合方法代替接口的方法；用解除最薄弱链寻求总体平衡；用简化供应链方法防止信号的堆积放大；用经济控制论方法实现控制等等。 第三节 供应链战略管理 一、集中型控制战略和分散型战略 在一个集中型的系统中，中心机构为整个供应链作出决策。 在一般情况下，集中型控制能够导致全局最优。 而在一个分散性系统中，每一个机构寻找出最有效的战略，而不考虑对供应链其它机构的影响。因此，分散型系统只能导致局部优化。 二、推动型供应战略和拉动型供应战略 （一）推动型供应链战略 供应链战略经常可划分为推动型系统和拉动型系统。它来源于20世纪80年代的制造业革命。 （一）推动型供应链战略（续） 推动型供应链对市场变化作出反应需要更长的时间，由此可能会导致： 1.当某些产品的需求消失时，供应链库存将过时。 2.从分销商到仓库接到的定单的变动性要比顾客需求的变动性大得多，即牛鞭效应。 3.由于需要大量的安全库存而引起过多库存。 4.更大和更容易变动的生产批量。 5.无法让人接受的服务水平。 （二）拉动型供应链战略 拉动型供应