对绩效管理系统的不同认识国内目标设计结果行为过程指导激励.PPTVIP

绩效管理概论 绩效管理系统的设计、运行与开发 主讲: 工商管理教研室 高级经济师 钟凯 一、绩效管理系统设计的基本内容 企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。体现企业的价值观和经营理念，从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。 二、对绩效管理系统的不同认识 国内 目标设计(结果、行为） 过程指导（激励、反馈、辅导） 考核反馈(结果、行为） 激励发展（绩效工资、培训发展计划） 国外 指导(上级明确员工的工作职责） 激励（目标设定、员工参与） 控制（贯穿始终，短期和长期） 奖励(绩效工资制） 绩效管理总流程的设计 流程的设计包括：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段1、明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系。2、根据绩效考评的对象，正确的选择考评方法 3、根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系 4、对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求 5、在组织中做好宣传解释工作 1、明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系。 (1)五类考评人员 上级考评 约占60%~70% 同级考评 10% 左右 下级考评 10% 左右