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管理能力：中国企业培育核心竞争力的关键因素 一、核心竞争力的源泉 当市场竞争由产品竞争转向企业综合实力竞争的时候，人们逐渐把注意点转移到了有关企业竞争力的研究上来。自从普拉哈德（Prahalad）和哈默（Hamel）在《哈佛商业评论》上发表了《公司核心竞争力》（The Core Competence of the Corpora－tion）一文，提出核心竞争力（core competenc）是企业持续竞争优势之源的观点之后，核心竞争力成为企业资源学派研究的核心内容，在全世界范围内得到广泛、普遍的研究，并取得了丰硕的成果，核心竞争力理论也成为企业竞争力研究的主要课题。在企业实际运作中，人们也逐渐认识到，只有当企业形成了自己的核心竞争力以后，企业才能获得持续的竞争优势，从而在竞争中战胜对手，立于不败之地。那么，到底什么是核心竞争力？核心竞争力之源又是什么呢？ （一）核心竞争力概述 核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是关心如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”［1］，是企业可持续竞争优势的源泉和基础，它蕴藏于企业组织内部，具有不可模仿性、独特性、高价值性、延展性、稳定性等特点。[2]。通常，当企业具有了一定的核心竞争力以后，企业就可以以之为基础，开发研究新产品。由于它具有不可模仿性、独特性，从而可以形成产品差异；又由于它具有高价值性、延展性，可以形成由核心竞争力所支持的一系列产品，即：核心竞争力——核心技术——核心产品——最终产品[3]。 美国通用电气公司是美国乃至世界最令人钦佩的公司之一，其成功之处在于他们利用在电气设备生产经营中形成的特殊能力，如高水准的管理、不停顿的进取追求等，向多领域扩展，从而发展成拥有问个自成体系的大公司的集团。我国的青岛海尔集团将其名牌运作和市场销售这一核心竞争力延展到家电生产的大部分领域，整合出包括洗衣机、电冰箱、空调等“白色家电”和电视机等“黑色家电”，以及小家电产品等20个门类、5000多个品种的业务组合，获得了市场竞争优势。 （二）核心竞争力探源 关于企业核心竞争力的源泉问题，目前在理论界还存在许多争论。其主要理论观点概括如下[4]：（1）Prahalad and Hamel（1990）和Kesler等（1993）提出的整合观：认为核心竞争力是不同技能与技术流的整合；（2）Klein等（1998）提出的网络观：认为核心竞争力是各种技能即根据其相互关系所构成的网络；（3）Sanchez等（1996）和Durand（1997）提出的协调观：认为核心竞争力是各种资产与技能的协调配置；（4）Prahalad（1993）、Coombs（1996）、科因等（1997）、郭斌（1998）提出的组合观：认为核心竞争力是各种能力的组合；（5） Dorothy Leonard Bar－ton （1992）和魏江（1997）提出的知识载体现：认为核。动竞争力是用各种知识载体来指示员工、技术系统、管理系统、价值与规范；（6） Henderson andCockburn （1994）提出的元件一构架现：认为核心竞争力是一种能力的构成。 （三）本文观点 本文比较赞成第（l）种和第（2）种观点，认为核心竞争力源于企业的核心资源，是企业资源的有效整合。任何企业都拥有一组区别于其它企业的独特资源。 首先，企业的资源是指企业所拥有的资产和能力的统一，它可以独立存在，也可以是一个综合体。就资源在企业运作过程中的存在形式，通常可以将企业资源划分为两种性质的资源：物质性有形资源和非物质性无形资源。物质性有形资源通常指企业的实体资源，如：企业的资本金、企业的厂房设备等固定资产、企业的产品等。而企业的非物质性无形资源通常指存在企业之内，不以具体形态表现的资源，如：技术诀窍、企业信誉、信用、市场销售网络、管理能力等。 随着生产力的发展，科学技术成为第一生产力，在20世纪后半期，全球经济增长方式发生了巨大的变化，非物质性无形资源在经济增长中的作用显得越来越重要。主要表现为：非物质性资源创造的财富的比重超过了物质性资源所创造的财富的比重；非物质性资源已经成为一个国家、一个地区。一个企业经济竞争力的主要指标；物质性资源的使用效率在很大程度上取决于非物质性资源的投入量和投入程度［5］ 其次，根据企业资源在运作过程中的能动性差异，我们也可以将企业资源划分为以下两种类型：一种是处于被动地位的核心资源，它们可以是具体的某种实体形态，如固定资产、资金、人才、地理位置等，也可以是无形的，如：R＆D能力、商誉、信用等。这种被动性资源在企业的经营运作中不会自己动起来，需要某种东西或机制把它们调动起来。另一种是处于主动地位的核心资源，他能调动被动性资源，运用它们并使之增值，起到了联结被动性资源的纽带作用。这种能调动被动性资源，起纽带作用的核心资