外勤培训工作内容业务运作内容.pptVIP

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  • 2018-06-22 发布于湖北
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外勤培训工作内容业务运作内容

外勤培训 业务运作内容 外勤负责业务流程 1、相应货品属性及装载要求的培训 2、计划核算与计划安排核对 3、相应提货车辆检查与手续办理 4、客户仓库装货事宜的沟通与处理 5、客户的沟通和异常的处理 6、内部工作的衔接与协助 7、与内勤、领导对业务的评估 8、场面上的迎来送往的工作 9、制定详细和最优化的行车线路图 10、代表公司形式职权,代表的是公司的形象 一、相应货品属性及装载要求的培训 1、产品为何种属性的物品: ①、为何种材料的物品(塑胶、陶瓷、布质等) 举例:★鹿山化工—塑胶类材料的物品 ★乐家洁具—陶瓷类材料的物 ②、为何种包装的物品(纸箱、木箱、塑料等) 举例:★美赞臣奶粉—纸箱包装 ★乐家洁具—纸箱和木架包装 ③、包装是否规格、有无特殊要求(易碎等) 举例:★维蒙特设备—包装不规格,无特殊要求 ★美的照明—包装规格,易碎 物品 ④、该种包装后期运输结果的预见问题 举例: 1、鹿山化工的包装有白色塑料袋包装的、牛皮纸纸袋包装的、纸箱包装的几种规 格。白色塑料包装的货品在遇到高温度的照射时会发生自燃现象;牛皮纸纸袋包装 的产品遇到雨水打湿,产品性能大幅度下降;纸箱包装的产品客户收货时必须包装 完好,纸箱破损客户拒绝收货的情况,这些就要求我

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