一线班组长实战训练营8.docVIP

一线班组长实战训练营 【时间地点】 2008年8月16-17日 深圳名兰苑酒店 (星期六 星期天09：30-17：00) 【参加对象】 一线管理者、储备干部、新上任的现场管理者、优秀员工、生产主管、品质部门人员、对此课程感兴趣的各同仁 【费 用】 ￥2000元/人 (含培训费、讲义费、午餐、茶水费、税费、证书费） 认证费用：500元／人（不参加认证考试的学员无须交纳此费用） 【会务组织】 森涛培训网（）．广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 02034071978 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【在线 QQ 】 568499978 【网址链接】 《一线班组长实战训练营》(周老师) ● 认证说明： 1、需要证书的学员，请准备1张一寸的彩色照片，及身份证号码； 2、凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心《国际注册生产管理师（班组长方向）》职业资格证书。 3、国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询。 4、课程结束10日内快递给学员。 ● 课程背景 对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对： 1、上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟.... 2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我… 3、手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就… 4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？ 5、生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？ 6、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？ 7、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？ 8、发生问题，主管总是最后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？ 9、我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？ 10、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？ 11、员工流失，而企业无好的对策，班组长要人排拉，也无法凑齐人手…… 重点解决班组长8大问题： 1、不知道為什么要管好人才能做好品质 2、自己下面的员工或自己做错了事，当主管问起来只知道说不知道、忘记了、抱歉等，除了自己顶替责任外没有解决实际的问题。 3、新人入部门后，将新人交给一个老员工直接带，也不确认这个老员工可不可以教好，新人接受能力怎样，最后导致新人学习时间延长。 4、对自己每天所需做的事情处模糊状态，未做好规划，做事情不分主次。 5、交接班时白班转交给晚班的事情，到最后，白、晚班人员都未确认最后结果是否OK，导致到后来老板记起来才知道没做或没做好。 6、斑马线不懂画、板子摆放不正确造成损件，5S概念意识不清晰等。 7、没有成本意识。 8、今天出货1000，到最后关头才知道原来测试站的良率一直都不可能达到出货的良率。…… ● 培训目标 1、将人员可以影响到生產效率，生產效率又可影响到品质这一系列概念的灌输，最终提高品质。 2、清楚自己的角色与责任，知道哪些是自己做的，哪些是自己不该做的，更快地提升自己。 3、有效的教导方法，更有效率的培育新人，缩短新人实操训练的时间，节省人力成本。 4、有效的管理自己的时间，分清事项的主次，首次完成最重要紧急事项。 5、对自己所负责的事项有习惯性的追踪、确认，更好的完成每一件事情。 6、正确理解5S对生產的作用，减少人為loss，提高品质。 7、发现细节，有效节省成本的意识与概念，更好地利用和节省资源。 8、看数据了解生產，并针对此改善生產方法，提高生產效率。 ● 培训收益 1、了解基层管理人员权责与重要位置,借助人性管理来取代威权管理或指挥、命令。 2、学习在进行工作之前,先做好沟通协调及人际关系，产生一致性的共识。 3、透过现场工作技巧的学习，将基层的自检管理实务做有效的运用。 4、所学的技巧与现行的作业融合，更进一步学习如何做好现场管理与持续改善，发挥更大的生产及管理潜力。 5、让大家能够清晰的知道，做为一个成功的班组长，他所需要具备哪些专业的技能？在工作中，该如何去从事今后的管理工作？掌握班组长应具备的管理技能与技巧。 ● 课程大纲： 第一天 (09：30-17：00） 第一讲 班组长角色认知教育 1）不同人心目中的班组长形象（互动） 2）基层干部在企业中的地位和作用 3）基层管理者的素质要求 4）管理者的基本要求-计划、组织、领导、协调、控制 5）班组长的工作任务 6）班组长必备能力要求 分组讨论 班组长难当吗？为什么？ 怎样的班组长才算是一个好的班组长？? 第二讲 班组长应有的日常管理要求 1）执行意识 2）顾客意识 3）成本