社会个案工作复习资料.docVIP

1、分析人类活动的三种方法：外部评价法，外部观察法，内部理解法 2、（选择）外部评价法德概念：在日常社会生活中会根据自己的价值标准对自己所关心的社会现象作出评价，指出哪些是好的，符合社会道德规范，哪些不好，应受到谴责。 3、外部观察法德三种模式：客观、人格、理解模式。 4、外部观察法强调：个案过作者应该研究“是什么”，而不是应该是什么，在外部观察法中求助者的问题只表现为外部可观察的到现象。 5、因果关系是指事物之间的因果关系，价值关系则是指事物之间的意义联系。 6、人格的感念：是指求助者心理活动特征的总和，求助者的问题应从两个方面着手，求助者的行为特征和人格，由此将影响求助者的因素划分为社会环境和人格两个方面 7、外部观察法的理解模式强调以角色转换为核心，这种理解以外部的客观观察为基础，角色转换只是对个案工作者的认识进行修正。 8、内部理解法的差异认识受到两个因素的影响，即自己互动的他人的不同认识和评价。 9、个案工作者对求助者的认识不是考察求助者的外部行为和内部主观现状，而是理解他人评价影响求助者的方式和过程。、 10、内部理解法以理解为手段，在考察他人评价对个案工作者的影响基础上理解和把握他人评价对求助者的影响方式和过程 11、内部理解法与外部观察法不同个，内部理解法以求助者的感受为核心，求助者是否感受到和怎样感受是判断内部理解法有效性的标准。内部理解法借助理解把握求助者的问题