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从中方视角探讨中德跨文化经济交流与合作 (中文摘要) 中国对外开放的不断深入，和中德两国经济领域的交流与合作的不断扩大，尤其 是在华德资企业的不断增多，给中德合作双方在跨文化交流方面不断提出新的要求和 挑战。在德国已有很多专家学者致力于中德间跨文化交流与合作领域的研究，为从事 中德商务活动的德国企业和个人跨越文化鸿沟提供了丰富的知识和极具建设性地建 议。本文试从中方视角来探讨中德经济交流与合作的发展现状，并为中方合作者提供 促进合作有效开展的基本方法和参考建议。 本文通过问卷形式对中方合作者进行了调查，请他们对德国人、自己与德国合作 伙伴的交流和合作及德国人的具体行为方式进行评价，借助霍夫斯特德fG．Hofstede) (1991)、冯·特姆彭纳斯(Fons 文化价值观理论及亚里山大·托马斯(AlexanderThomas)的文化特征模型理论对结 果进行分析，由此引出对中德经济交流和合作的现状及合作中难免发生的误解和冲突 的评价。 根据问卷调查笔者发现中方合作者就对德国文化的认识较为零乱，在很多方面尚 未达成共识，因此所得到的答案未能如预期一样反应出经济交流和合作中发生的问题 和冲突的主要趋势。一方面是由于问卷和调查方式本身的缺陷所造成，如(1)调查 数量偏少； (2)得到问卷结果后没有有针对性的对被访者就其答案的具体解释及原 因作进一步的调查。 但究其主要原因，是因为大部分被访者尚没有较强的跨文化意识，他们能觉察到 与德国人文化上的差异，但却不能认识到合作中问题和矛盾的客观存在，不能将现实 生活中发生的琐碎冲突上升到文化冲突层面上加以思考：有些被访者对德国的文化、 思维模式、价值取向及行为方式已有了一定的认识与了解，也学会将礼节文化作为标 记来分析，但是在具体的特定矛盾情境中，不能有意识的辨认出标记，即文化特征的 可能的表达方式。此外，部分被访者曾在德国长期的生活过或与德国人有过长期合作， 对德国行为价值取向系统已有了深刻的了解，所以能有效地避免冲突，促进合作的顺 利开展。 虽然此问卷的结果并不均质，但仍显示出了被访者的两点共识，即认为德国合作 作伙伴做事比较死板、不灵活、不懂变通，同时又比较高傲，自以为是。借助文化价 值伦及文化特征理论可以从此行为的表面引出德国人直线思维和以事为先的价值观， 由此再分析出德国人崇尚规则和就事论事的文化特征以及与在此方面与中国的文化 差异。 对于中方合作者而言，成功进行中德跨文化交流的基本原则在于：(1)要理解他文 化，首先必须理解自己的文化。对自己的文化模式，包括其优缺点的演变的理解，能 够促使所谓文化关联态度的形成，这种文化的自我意识使我们在跨文化交往中能够获 得识别自己和有关他文化之间存在的文化上的类同和差异的参照系。(2)善于“文化 移情”，理解他文化。文化移情要求人们必须在某种程度上摆脱自身的本土文化，克 服“心理投射的认知类同”，摆脱原来自身的文化约束从另一个不同的参照系(他文 化)反观原来的文化，同时又能够对他文化取一种较为超然立场，而不是盲目地落到 另一种文化俗套之中。(3)提高自己的跨文化意识的敏感性，更好地洞悉自己的行为， 自己在别人心目中是如何“表现”的，更好的理解具体的活动过程，在集体活动过程 中培养判断问题和解决问题的技能。 “Instruction 就提高文化的敏感性而言， Ansatz”方法给我们提供了可行的指导 方案。此方案的训练目的并不在于得到对行为“正确的”解释，而是要让人意识到，不 能用同一种模式来解释和处理各种具体情境。借助其中所介绍的学习模式可对中国合 作伙伴进行跨文化培训，以提高对他文化的敏感性，使他们在体会了特定场合的标记 之后，学会自己建立相关的设想，即在德国文化中这些标记可能代表的作用和表现形 式。 诚然，借助56份调查问卷，远不可能对中德经济生活中的跨文化交流和合作的方 方面面进行完整而细致的研究。但笔者希望，通过介绍当前在经济领域中中德跨文化 合作，尤其是企业内部工作上跨文化合作中存在问题，并提供相应的参考建议，为促 进双方的有效合作以及今后此领域的深入研究提供一点借鉴。 und zwischen KommunikationZusamme