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第三十四章 广州粤华物业有限公司 企业简介公司前身为广州粤华物业公司，成立于1994年，是香港粤海地产（集团）有限公司的全资子公司。2002年2月，更为现名——广州粤华物业有限公司。公司注册资金为人民币500万元，2002年底经国家建设部核准为全国一级资质的物业管理企业，并于2001年12月在行业内率先全面通过了ISO9001：2000质量管理体系认证。 第三十四章 广州粤华物业有限公司 公司组织架构 经营管理模式及其特点 实行“充分授权下的分权式”的管理模式 坚持“接一座物业，创一片天地，树一个品牌”的品牌经营战略 坚持“以客户满意为中心”的经营宗旨 在管理中，企业提出了“四个统一”的管理原则 坚持“以人为本”的经营管理理念 坚持“责、权、利”相结合的原则 坚持“自主经营，独立核算，同步发展”的经济原则 第三十四章 广州粤华物业有限公司 未来发展方向 企业经营战略决策 市场环境和资源对企业战略决策的影响 经营决策的原则 经营决策的流程 第三十四章 广州粤华物业有限公司 企业经营战略的主要内容 质量管理战略 初始阶段抓创建“全国物业管理示范项目”，实施质量管理规范化。 发展阶段导入ISO9001：2000质量管理体系认证，强化过程控制，提高服务质量的保障度。 成熟阶段提炼更适合公司品牌战略的“精细管理”企业标准，进一步丰富质量管理的内涵。 第三十四章 广州