第四章招聘甄选与录用.ppt

第四章 招聘、甄选与录用 在你确定将汽车开往何处之前，首先必须有合适的人在车上。 那些成功实现从优秀到卓越转变的公司的人士心里十分清楚，任何卓越公司的最终飞跃，靠的不是市场，不是技术，不时竞争，也不是产品。有一件事比其他任何事都举足轻重：那就是招聘并留住好的员工。 ——柯林斯《从优秀到卓越》 吉姆·柯林斯（Jim Collins） 曾获斯坦福大学商学院杰出教学奖，先后任职于麦肯锡公司和惠普公司。 【学习目标】 1、认识员工招聘在组织中的作用； 2、掌握员工招聘的概念与方法； 3、掌握各种招聘和甄选方法的区别、使用场合； 第一节 员工招聘概述 一、员工招聘的概念 1.员工招聘的宗旨 “在合适的时候将合适的人员安置到合适的岗位” 。 2.员工招聘的含义 招聘是为了实现企业目标和完成任务，由人力资源部门和其他部们按照科学的方法，运用先进的手段，选拔岗位所需的人力资源的过程。 二、招聘的程序 1.确定招聘计划,制定招聘战略; 2.发布招聘信息,吸引候选人; 3.招聘测试,甄别和筛选候选人; 4.录用决策,确定录用人选; 5. 招聘活动的评估. 1.招聘计划的确定,制定招聘战略 招聘计划的制定过程: 用人部门提出申请 人力资源部门复核 最高决策层核准 形成人力资源计划 具体包括： 1)招聘的岗位、数量及岗位的具体要求; 2)选择招聘的时间和地点; 3)招聘形式的选择; 4)招聘信息的发布方式; 5)招聘程序的安排; 6)招聘的预算； 招聘时间的确定： 招聘过程时间表 招聘地点的选择 -----招聘地点的选择原则：尽可能地节省开支。 这些限制一般是： 1）组织倾向于在全国范围内招聘高级管理人员和专家； 2）组织倾向于在跨地区市场上招聘专业技术人员； 3）组织经常在所在地的市场上招聘办事员和蓝领工人。 招聘形式 招聘的预算 ----招聘的成本包括： 人工费用。包括招聘人员的工资、福利、差旅费、生活补助及加班费等。 业务费用。包括通讯费、专业咨询与服务费、广告费、资料费及办公用品费等。 其他费用。包括设备折旧费、水电费和物业管理费等。 招聘广告的设计；招聘表格的设计； 招聘广告的设计： 招聘广告的设计原则: 1)准确； 2)吸引人； 3)内容详细； 4)条件清楚。 招聘启示 BP公司是全球最大的石油、化工及能源集团之一，2000年7月10日，BP阿莫科公司与嘉实多公司合并其全球业务以形成一个世界级的润滑油及相关服务的公司，管理拥有独特、创新产品品牌的组合。为满足公司在中国业务的发展的需要，我们诚邀高素质、能够自我激励的人力资源专员加盟车辆油品部！ 招聘职位：人力资源专员（天津） 任职者将负责江苏地区办事处的人力资源及行政工作，支援华东地区的招聘、培训、社会福利缴纳、员工沟通及其他相关人事行政工作。 要求 大学本科学历 两年以上人力资源工作经验，有跨国公司工作经验者优先 出色的沟通技巧及团队合作精神 成熟、独立、社会责任心强、能自我激励 熟悉电脑操作 良好的中英文书面及口头表达能力 我们提供有竞争力的薪酬待遇及良好的职业发展的机会。应聘者请于两周内将本人履历、学历证书及身份证复印件、目前及期望的薪水、联系方式等情况寄往： 上海市南京西路1266号恒隆广场9层 BP石油（上海）贸易有限公司人力资源部 邮编：200040 （请在信封上注明应聘职位） 招聘广告的主要内容 企业的基本情况介绍； 工作岗位的名称； 有关工作职责的简单而明确的阐述； 完成工作需要的技巧、能力、知识和经验； 工作条件简介; 申请时间和地点； 申请方式、是否需要寄送简历等材料以及参加面试等。 练习 某酒店招聘大堂主管一名,请设计招聘广告。 招聘表格的设计 设计原则： 简明扼要，突出了解信息的重点。 工作申请表的设计： 申请表的作用在于反映申请人的特征和历史； 申请表的设计依申请工作的复杂性而异； 3.招聘测试,甄别和筛选候选人; ----选拔录用的程序： （1）评价应聘者的工作申请表和简历； （2）进行选拔测试与面试； （3）审核应聘者材料的真实性； （4）体检； （5）使用期考察； （6）正式录用。 4.录用决策,确定录用人选;5.招聘的评估 （1）招聘成本的评估 ---内部成本为企业内招聘人员的工资、福利、差旅费支出和其他管理费用。 ---外部成本为外聘专家参与招聘的劳务费、差旅费。 ---直接成本为广告、招聘会支出、招聘代理和职业介绍机构的收费、员工推荐人才奖励、大学招聘费用等。 （2）招聘质量的评估 录用人员的数量； 录用人员的质量； 录用人员的