物业消防应急预案实施.doc

物业消防应急预案 1.? 1.1?小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。 1.2?如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。 1.3?如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。 1.4?关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。 1.5?引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。 1.6?切勿在火警现场附近高喊：“着火了”?，以免造成不必要的混乱。 1.7?在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。 1.8?带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。 2.?消防监控室报警 2.1? 2.2?火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。 2.3?立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。 2.4?值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”?，同时提请业主关好门窗。 2.5?接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。 2.6?接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。 2.7?详细记录火灾扑救工作的全过程。 3.?报警要求 3.1?; ?起火部位; ?燃烧物品; ?燃烧范围?? ? ? ?报警人姓名;?报警人电话。 3.2?向“119”报警应讲清：小区名称; .?火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);火灾发生部位;.?燃烧物品;?火势状况;?接应人员等候地点及接应人;.?报警人姓名; 报警人电话。 4.?成立临时指挥部 4.1? 4.2?临时指挥部由物业经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。 4.3?临时灭火指挥部职责： 4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。 4.3.2根据火势情况确定是否疏散人员。 4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。 4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。 4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。 4.3.6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。 4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。 4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。 4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。 4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。 5.?人员疏散和救护 5.1?火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。 5.2?人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。 5.3?认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。 5.4?接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。 5.5?疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。 5.6?在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。 6.?警戒 6.1? 6.2?清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。 6.3?控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场