现代企业行政.docx

记住一句行政工作很受用的话：眼到之处皆是事！！ 行政工作最能直接反映企业的人性化管理程度，做好细节，树立良好的服务意识，持续改善，一定能够获得好评！ 企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳；才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。 现代企业的行政部门主要负责行政事务和办公事务，一般不涉及公司其他部门的具体事项。行政事务一般指：相关制度的制定、执行和推动、收发文的处理、文件的打印、复印，文书资料的管理、会议的管理、涉外事务的管理等，当然这没有具体的划分，各公司之间管理的范围也有不同，仔细观察就会发现，这些工作其实都是服务性、协调性的工作。随着公司的发展，人员的增加，这些内容也在变化，这些都是为公司的整体利益或者说是全体员工服务的。但很少涉及到外部事物，基本上是不出办公室就能完成的工作，所有有些人就这样说：你是坐办公室的，其实，企业的行政和国家机关和事业单位不一样，后者才是真正的坐办公室的。而办公事务主要包括：日常事务管理、办公用品管理、车辆管理、安全卫生管理等，这主要是生活类的事务，是为了保障其他部门正常有序的工作而提供的平台，这是正常工作的基础，就如生活中要有吃、有穿的一样，其实这包含了很多事情，工作中水、电、后勤、外来人接待等等。有人说，做行政工作，就是什么小事都干，什么大事都不管，其实不是这样，企业是一个不可分割的统一体，缺少那一个都不能良性的运转。每个部门都有自己的工作内容，这就是现代企业的分工。 二、行政管理者的素质 做一个行政人员应该具备哪些素质？那些必须具备的？以我为例，我是办公室文员，笔者认为应该具备： 1、业务素质 基本的办公室常识，比如说企业常用的公文有那几种？14种，有条例、决议、决定等等，文书档案怎样制作???归档？说先用电脑排版，然后再怎么样等等，这些就是我吃饭的筷子，没有筷子，看见了也吃不到，就是这么简单，但却非常重要。 2、责任感 工作人员一定要有责任感，把工作当作自己的任务 ，把公司当成自己的家，只有这样才能做好工作，准确地说才能出色的完成工作。管理者应该有这样一种意识：只要我在这里工作一天，属于我的工作就必须完成，而且要漂亮的完成。 3、有正确的价值观 这不仅对于工作，对于整个人生都很重要，在公司要严格遵守公司的规章制度，不要以为所有的工作都做完就已经没事了，其实还有很多事情要做，只是还没有发现，生活就是缺少发现。这只是一个方面，其实，价值观是一个人的总体表现，不能一概而论，每个人都有优点和缺点，只要工作者能扬长避短，他就是一个成功的人，至少是一名合格的职员。 4、勤奋 少说话多做事。年轻人就应该由年轻人的朝气和活力，不要一天什么都不愿做，或者等到分到自己头上时才做，那样是很被动的。不论做什么，都是学习，不论做的好与坏，都是一种锻炼，因为 ，管理者就是一张白纸，可以画最好的图画，也可以变成一张废纸，一切都在于自身的努力。 5、学会情绪管理 做行政的，就是为公司服务的，就是协调公司事务的，不要怕烦。其实每个人都有烦心或者不顺心的时候，但千万不要把这种情绪带到工作当中，因为，情绪是个人的事情，工作是员工的义务，两者不能混为一谈。要适当的放松自己的情绪，形成融洽的气氛。每个员工都应该是一个情绪管理者，生活中没有解不开的难题 ，只有不愿解开的想法，工作中没有解不开的难题，就在于如何行动。当然，每个员工都想解决难题，但应该以怎样的心态来面对呢？要保持一颗平常的心，坦然的面对困难。因此说，每个员工还应该是一个心理学家，要善于调节自己的心理环境和精神状态，保持充沛的体力和饱满的人情，以最好的状态投入到工作中。只有这样才能提高工作效率，才能更好地实现公司的利益和个人的价值。 当前来看，在中国内地的企业总体状况是：国有企业行政人员素质较高，但工作效率较低，私营企业次之，但工作效率比较好，外资企业员工素质最高，行政效率也最好。究其根本就是企业的管理模式的问题。现在许多企业都提倡人本管理模式，加强对员工的积极性的培养。但企业是以赢利为目的的，一切的投入和产出都是为利润服务的，也只有创造较好的公司效益，员工的利益才有保障，因此，不是所有的管理都适合每个企业，要根据自身的发展水平而异。行政管理者也不能绷着那老一套方式不变，要灵活运用，只要有利于企业发展的方法，都可以尝试  如何做好企业行政管理 企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉