201年武汉奥山世纪城营销诊断沟通.ppt

停车场/车库 物业服务 第一印象感知系统 人流汇集焦点 服务及展示 前广场 标识/围墙 样板房 外立面 售楼处 一条更“目的性”的看楼动线—— 1、内容丰富的展示，让客户有更多的时间欣赏我们； 2、针对客户感知价值度高的部分，进行差异化的重点强化； 外立面 停车场 标识 围墙 售楼处 前广场 样板房 由于施工原因，目前的展示条件简陋、美观度较差，给到客户的第一印象差，需通过展示画面改善客户印象，并更加直接的传达产品价值 S how 场 前广场整顿，用围板围起 增加接待指引岗位 物业服务 将原有的条幅更换 为整体的楼体字及广告画面 增加围板高度 更改围板画面 直接作为价值点的传递 立柱包装 传达产品 价值点 豪华大气的楼体灯光字和条幅,主打项目形象,卖点; 合理设置功能空间，制造严谨的销售动线，层层渗透项目价值，拉升客户对项目的期待 外立面 停车场 标识 围墙 售楼处 前广场 1 3 6 5 物业尊贵服务 1.门童迎宾 2.形象展板 形象气质传递 3.前台接待 专业服务传递 4.沙盘、模型展示 项目价值传递 5.沟通洽谈 二次深入洗脑 6.吧台服务 物业尊贵服务 7.洗脑区 强化价值传递 门童迎宾 形象展板 前台接待 沙盘、模型展示 4 2 洽谈区 吧台服务 洗脑区 7 样板房 物业服务 S how 场 售楼处内部通过配饰进行现代、时尚、豪宅感的都市形象传递 城市豪宅市感营造 售楼处原有的雕塑不能体现港口特色 √ 彰显豪华与特色的装饰 因样板房设置在售楼中心，不能很好的展示园林、大堂、电梯间、楼栋景观等，因此在介绍时应增加这些部分的情景演绎； S how 场 外立面 停车场 标识 围墙 售楼处 前广场 样板房 物业服务 利用情景演绎，阐述出未来的生活 情景样板房——以情感力驱动客户 小女孩的练琴房 基金经理的第二工作室 女设计师的创意工作室 中信红树湾果岭公寓样板房：打破传统样板房设计理 念，结合资源及户型特点，设置不同主题样板房，引导 客户购买需求； 外立面 停车场 标识 围墙 售楼处 前广场 样板房 物业服务 S how 场 空间的基本介绍 赠送空间、收纳空间的演绎 S how 场 外立面 停车场 标识 围墙 售楼处 前广场 样板房 物业服务 功能展示——以强大的产品力打动客户 S how 场 外立面 停车场 标识 围墙 售楼处 前广场 样板房 物业服务 物管经理 保洁 保安 客服 门童 服务展示——以豪宅标准打造片区顶尖产品 作为片区价值的标杆 奥山世纪城有太多让居住者向往的价值 在2011年7月奥山世纪城必将王者归来， 奥山世纪城将重装出击 华润橡树湾 从开盘开始就突破区域局限，主力客户集中 在徐东大街以北地区，次主力客户来源丰富，积玉桥、 东湖、汉口都是重要的客户来源 青山18% 杨园20% 近郊2% 省外3% 武昌中区4% 洪山东湖8% 江岸区8% 江汉区8% 汉阳区2% 徐东10% 积玉桥18% 硚口区2% 橡树湾客户来源 徐东大街以北：48% 杨园：20% 青山：18% 徐东：10% 武昌中心 ：30% 积玉桥：18% 东湖：8% 其它：4% 汉口：15% 汉阳：2% 省内、省外：5% 华润橡树湾成交客户主要是从事制造业、贸易、建材、IT、 房地产等行业；通常是年轻的三口之家或者单身青年；自 住客户为主，但值得注意的是带有投资倾向的客户占18% 橡树湾客户行业排行 制造业 19% 贸易 15% 建材 15% IT、移动通讯 13% 房地产 10% 橡树湾客户家庭构成 夫妇+未成年子女 34% 单身 26% 夫妇+成年子女 20% 青年夫妇 20% 橡树湾客户置业目的 自住 80% 投资 10% 自住兼投资 8% 买给父母 2% 片区客户小结 橡树湾客户特征： 1、客户来源广泛，以徐东大街以北区域为主，但不局限于该区域 2、客户从事行业基本集中在建材、贸易、金融、制造、IT、房地产等 3、客户基本上是三口之家，自住客户占绝大多数 橡树湾的客户是偏年轻的三口之家，自住占80%，投资占18% 奥山具备成为跨区域影响力的大盘先天条件 为何要屈居青山？ 本项目未来的客户构成 可拓展客户 武昌积玉桥、东湖片区的拆迁户及企事业单位职员 徐东大街以北区域的企事业单位中高端人群及私营业主 核