口才 东西啊！.doc

口 才 [美]多罗茜.利兹 著从鳕鱼和母鸡的故事中，还有什么比拥有一张能说会道的嘴更能讨巧的呢？这样的事例在我们的日常生活中频频发生。能力相同的两个人，只是因为其中之一能当众讲演，有效地与人沟通、传达公司的愿景，那职位便如同做了直升飞机让人羡艳不已。作为全美最享有盛名的口才和演讲学家，多罗茜·利兹先后为多家《财富》500强企业做过专业培训和指导。其中包括辉瑞、Verizon、IBM和Conde Nast等等。她被评选为全美十大演讲家之一。做个有感染力的演讲者“当众讲话”这个词可以让你想起什么？金碧辉煌的大厅和晚宴后的交流？职业经理研讨会中针对某个重要商业领域的专家发言？政治家的选举？演讲人使用令人眼花缭乱的幻灯片？这些答案都是正确的，但是“大”的事件和“大”的名气只是关于口才学方面的冰山一角。好口才不仅包含正式性的发言，而且涵盖了任何一个商业人士每一天发生的无数的小事 　　可靠性 （Credibility） 魅力 （Charisma） 　　安慰 （Comfort） 职业优势 （Career advantage） 　　信誉 （Character） 创造力 （Creativity） 　　契约 （Contracts） 关联 （Contacts） 　　清晰 （Clarity） 敲打 （Clout） 　　顾客 （Customers） 联系 （Connections） 　　持续性 （Continuity） 勇气 （Courage） 　　现金 （Cash） 那么，你如何才能获得当众讲话的优势呢？把每次讲话都当成一次宝贵的机会，你可以从事有效的沟通和说服艺术，从而逐渐形成你自己的理想化的演讲风格。本书将教给你如何在任何会议或谈话中练习运用强而有力的讲演技巧：提前准备，组织谈话结构，重点聚焦，言语中肯，为思想提供足够信息支撑，同时关注到听众的需要。 这一关于口才的精细体系是切实可行的；它的设计是为了让你能把控住讲话的局面，但又远不止如此。有效的口才确实能够大大改善个人对于自我的评价。那些能控制住通过谈话进行沟通的有效性的人不仅是在展示他们的信心，他们事实上已经变得更为自信。清楚地讲话和陈述、具有说服力、便于人记忆的能力是一门技能，多年之后你仍能从中获益无穷。 请继续读下去，并请用一种全新的眼光来重新估量你的日常工作和生活——不再是一系列漫无目的的闲聊，而是许多次磨练你成为出色口才人的技能的大好机会。你首要的当务之急就是驱除当众讲话的恐惧，我将在下一章中进行深入阐述。只要把恐惧抛在了脑后，你就能够自由享受作为一位居高临下的发言者的收获了。 冲破恐惧的屏障 在我曾经主持过的一次私人专业培训的实习里，我和数位会议策划者亲密共事，研究听众的兴趣和需求。我的团队关心的是提升他们在组织内的影响力，但是他们也表示并不希望我在当众演讲上花费太多时间。为此我组织了一次讨论，让参与者在讲台上进行演示。等到实习结束时，评估结果表明口才是当中最有价值的一个模块。一些参与者承认，他们之所以如此是由于他们害怕当众开口发表讲话。 引用《名单大全》一书的说法，世界上人们首先恐惧的是公开讲话，而不是病菌、身高、深水甚至死亡。 到底是什么使我们如此之恐惧？一间装满了安静地坐在椅子上的人们（据理推测他们应该手无寸铁）的屋子能够对讲话的人造成什么危害呢？了解为什么面对听众会激发起内心深处的恐惧是控制恐惧的第一步。 　　当众讲话的恐慌来源 ——聚光灯底下的形单影只 作为讲话者，你恰恰就是那个独立于人群之外的人。处于团队之中比领导团队更令人舒适；就这种意义上而言，没有人会对你负责，一旦你绞尽脑汁、榨干了所有的创意和灵感，自然会有其他人接过你的话头来。讲台使得你孤立；它把你从同僚中一把拽出，并在你额头上标下与其他人不一样的烙印——你就是那个有事必须开口向大家宣召的人。有些人分外享受众人目光齐集在身上的感觉，但还有一些人会突然觉得灯光刺眼到令人畏缩的地步，对于后者的这种感受我们不难理解。诀窍就在于接受这种孤立；它只是暂时的，而且也许能够称之为一种荣誉。是的，努力把它当成荣耀吧，因为你如何看待该事件将会对你的成功起到至关重要的作用。 不将头顶的聚光灯视之为心理障碍也将对你有所助益。许多新手会在脑海里把这一孤立状态过分夸大，直至造成重大影响时局面已经无法控制了。少考虑自己的情绪，多关注你的听众。只要你不再把自己看成孤立的个体，而是当成置身于团体之中，并且这个团体渴望听到你的讲演内容，部分恐惧情绪便会悄悄