HR二0712真题练习 第4章 绩效管理 .ppt

0 0 结果导向型的绩效考评方法包括（ ） （A）关键事件法 （B）短文法 （C）劳动定额法 （D）目标管理法 （E）直接指标法 P226 关于成绩记录法的表述正确的有（ ） （A）时间、人力和成本耗费较高 （B）需要聘请外部专家参与评估 （C）适用于工作内容不确定的岗位 （D）与行为量表等考评方法结合效果更好 （E）由外部专家来验证工作成绩是否真实准确 P209 针对管理性组织和服务性组织，考评的重点主要集中在（ ）等几个方面 （A）整体素质 （B）工作效率 （C）工作方式 （D）组织气氛 （E）工作成果 P230 运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵循的原则有（ ） （A）鼓励别人改进想法 （B）强调想法的数量 （C）不批评别人的想法 （D）强调想法的质量 （E）思想愈激进愈开放愈好 P237 BCDE ABCD ABCD ABCE 0 战略导向的KPI体系的特点包括（ ） （A）自下而上汇总目标 （B）以控制为中心 （C）自上而下分解目标 （D）以战略为中心 （E）考评指标以财务指标为主 P245 可用客户关系分析图法提取关键绩效指标，该方法的特点包括（ ） （A）应用范围广 （B）可用于个人的工作产出分析 （C）适用于各种工作岗位 （D）可用于团队的工作产出评估 （E）可分析企业下属的各个部门 P253 综合型绩效考评方法包括（ ）。 （A）合成考评法 （B）直接指标法 （C）日清日结法 （D）关键事件法 （E）图解式评价量表法 P226 绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（ ）。 （A）卓越性效标 （B）特征性效标 （C）结果性效标 （D）行为性效标 （E）一般性效标 P204 CD ABCDE ACE BCD 0 绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有（ ）。 （A）分布误差 （B）自我中心效应 （C）个人偏见 （D）优先和近期效应 （E）标准误差 P221-224 头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（ ）。 （A）鼓励别人改进想法 （B）依靠个人的冷静思考 （C）思想愈激进愈开放愈好 （D）强调产生想法的数量 （E）任何时候都不批评别人的想法 P237 战略导向KPI体系的意义体现在（ ）。 （A）具有战略导向的牵引作用 （B）是实施企业战略规划的重要工具 （C）能够最大限度地激发员工的斗志 （D）是激励约束员工行为的一种新型机制 （E）能调动全员的积极性、主动性和创造性 P245 设计绩效考评指标体系时，应遵循的基本原则包括（ ）。 （A）简洁性原则 （B）明确性原则 （C）针对性原则 （D）科学性原则 （E）经济性原则 P234 ABCD ACDE ABCDE BCD 0 为了保证日清日结法得到有效的贯彻和实施，需要坚持的原则有( )。 (A)PDCA原则 (B)逐步改进原则 (C)不断优化原则 (D)目标导向原则 (E)比较分析原则 P206 从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法（ ）。 (A)考评有客观依据 (B)缺乏量化的考评标准 (C)可用于考评团队绩效 (D)受考评者主观因素制约和影响 (E)通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效 P207 制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的问题主要有（ ）。 (A)个人偏见 (B)评价指标对考评的影响 (C)自我中心效应 (D)评价标准对考评的影响 (E)员工绩效的分布误差 P221-224 等距量表是一种绩效考评标准量表，以下说法正确的有（