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仓储部标准作业程序 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 1.0 HYPERLINK \l _1.0工作职责 工作职责 ………………… …………………………….3 2.0 HYPERLINK \l _2.0__DIC华南配送中心运作流程图： 仓储配送业务操作流程 …………………………………..5 3.0 HYPERLINK \l _3.0入库及出库配送流程 入库及出库配送流程 ……………………………………7 4.0 HYPERLINK \l _4.0仓库装卸作业流程 仓库装卸作业流程 ………………………………………..8 5.0 HYPERLINK \l _5.0货物在途跟踪及异常情况处理流程(加入紧急汇报流程,附紧急联络书)货物在途跟踪及异常情况处理流程 ……………………..10 6.0 HYPERLINK \l _6.0单据流转及保管流程：单据流转及保管流程 ……………………………………..10 7.0 HYPERLINK \l _7.0存货管理存货管理 …………………………………………………..12 8.0 HYPERLINK \l _8.0仓库标志流程 仓库标志流程 ……………………………………………..13 9.0 HYPERLINK \l _9.0仓库5S管理及巡检流程 仓库5S管理及巡检流程 …………………………………15 10. HYPERLINK \l _10.0仓库建筑、设备、设施的维护流程 仓库建筑\设备\设施的维护流程 …………………………19 11． HYPERLINK \l _11、附件清单 附件清单……………………………………………………..21 1.0工作职责 目的 明确各岗位人员工作职责，明确工作责任,规范公司仓储配送管理 责任 各级人员的本职工作及负责下级人员的工作 范围 适用于***物流有限公司所有在职人员 四、职责描述 1、配送中心主管： 配送中心日常业务管理，办公费用控制； 配送计划的审核，业务流程、业务质量监督和执行； 营运风险的控制，承运商绩效考核管理； 持续改进和优化库存及运输程序,控制运输成本； 配送中心5S管理执行和监督； 自有配送车辆及公务车辆的管理； 对下属员工的业务培训、绩效考核； 配送中心营运数据的统计分析，月末报表的制作。 发运管理员： 出入货运输的调配及配送计划的制订； 车辆调度及监督仓管员现场作业的执行； 条形码的打印黏贴,货物改标签的执行； 库存卡的管理； 现场5S管理； 其它未尽事项。 仓管员： 货物的收、发、存管理； 货物的摆放、整理； 货物质量管理； 库存卡的建立、保存； 仓库5S管理工作的执行； 其它未尽事项。 客户服务员： 客户指令的收集、录入、输出、派发及物流系统数据的接收,录入,更新等管理； 运营单据的制作、录入或输出、审核及相关资料核实； 货物在途跟踪； 回单及所有运营单据整理保存； 月末仓库运营数据的统计汇总； 客户跟踪服务管理； 其它未尽事宜。 ***物流有限公司客户 ***物流有限公司 客户 联络员 客户服务员 仓管员 文件记录 作成出入库计划 接收，转达 接收，明确计划内容 库位准备/货物清点/货物分拣包装 下达运输/收货通知 货物装卸/运输 货物收发确认 货物配送跟踪 查询/反馈 每日出入库统计 每日单据整理，传递 收发货票据原件转达 收发货票据原件收讫，确认 定期实物盘点，抽查 每月仓储业务运营分析 确认 意见反馈 改进措施 开具发票 付款申请 款项支付 入仓单，出库单，收货票据 送货单 收发货日报表 单据原件/复印件，单据清单 盘点表，存货卡 运营分析月报表，结算单 意见书，改善记录 发票 申请单 = 1 \* GB3 ① = 1 \* GB3 ① = 1 \* GB3 ① = 2 \* GB3 ② = 3 \* GB3 ③ = 4 \* GB3 ④ = 4 \* GB3 ④ = 5 \* GB3 ⑤ = 5 \* GB3 ⑤ = 6 \* GB3 ⑥ = 7 \* GB3 ⑦ = 7 \* GB3 ⑦ = 7 \* GB3 ⑦ = 7 \* GB3 ⑦ = 8 \* GB3 ⑧ = 8 \* GB3 ⑧ = 9 \* GB3 ⑨ = 9 \* GB3 ⑨ = 10 \* GB3 ⑩ = 10 \* GB3 ⑩ = 10 \* GB3 ⑩ 流程说明： = 1 \* GB3 ①、客户下达出入库计划，由公司的联络员接收，再转达给配送中心客户服务员。客服员接收到计划，打印出入库单据，并转达给仓管员备货。下达计划的方式目前部份客户直接在***物流系统系统作成，或通过E-MAIL，有些则使用传真； = 2 \*