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绩效管理操作版

绩效管理的目标和设计原则应体现以业绩为驱动的经营和管理模式 描述 建立价值创造为核心的企业理念 通过业绩管理程序,联结股东回报与公司经营业绩 清晰的业绩指标与挑战性目标 坦率的、公平的业绩审核及反馈 系统的计划,审核流程和会议安排 与其它管理程序紧密相连,如战略规划、经营计划、预算计划及人力资源管理等 清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合 保证个人业绩表现对个人有明确的后果 为优秀人才提供市场薪酬水平 基于战略的人力资源管理系统解决方案 绩效管理运行基础之一:工作定义 绩效管理运行基础之二:胜任素质模型 人的意向与工作结果的因果关系 胜任素质模型 胜任素质模型 胜任素质层次 胜任素质模型例子 基于胜任素质的绩效管理体系构建 典范绩效管理流程有5个主要步骤 第一步: 进行诊断 运用 “业绩理念”调查诊断现行业绩管理体系 业绩理念调查结构举例-联想电脑 根据业绩理念调查的结果,确定绩效管理的主要问题 第二步: 建立业绩指标 建立业绩指标包括以下几个步骤 在为公司制定业绩指标时应采用以下的设计原则 岗位的业绩指标要包括定量和定性的评估指标 好的KPI应有以下几个特点 关键业绩指标的筛选 第三步: 设定业绩目标 设定关键业绩指标目标值中有几个子流程 设定业绩目标是一个从上到下,再从下到上的流程 总经理的远景目标应分解为各分管领导和个人的关键业绩指标 在

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