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烟草公司营销业务事故(事)应急预案
营销业务事故（事件）应急预案
枣庄市烟草专卖局（公司）
二○一三年六月
目 录
1总则 149
1.1目的 149
1.2工作原则 149
1.3编制依据 150
1.4适用范围 150
2 组织机构及职责 150
2.1组织机构 150
2.2应急领导小组职责 151
3 相关现场处置方案 151
3.1卷烟销售业务系统瘫痪事故现场处置方案 151
3.2电访系统瘫痪事故现场处置方案 152
3.3电访中心长时间停电事件现场处置方案 152
3.4电子结算故障事故现场处置方案 153
4 应急处置 154
5 事后处置 154
6 保障措施 154
6.1通信保障 154
6.2物资保障 155
7 宣传、培训和演习 155
7.1宣传教育 155
7.2培训与演练 155
8 附则 155
8.1预案更新 155
8.2奖励与责任 155
8.3制定与解释 155
8.4实施时间 155
营销业务事故（事件）应急预案
1总则
1.1目的
为规范营销事故（事件）应急管理和应急响应程序，提高的能力，制定应急预案以下简称预案。
ZZYC-AQBZH-YA-A/0
153
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