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技術---產業生命週期模型 技術---產業生命週期模型﹐將生命週期分為五個階段﹐分別是﹕早期市場、利基市場、全面市場、成熟市場、衰退市場。在由利基市場轉向全面市場的階段﹐會有主導性產業技術被確認的現象。在第五階段的衰退市場﹐也可能因新世代產業技術的出現﹐而發生產業再成長的現象。不過原有技術的產品市場﹐仍會因替代而衰退。（圖形請參考投影片） 階段一﹕早期市場 新技術的出現﹐雖然受到市場的矚目﹐但因使用風險與不確定性均較高﹐所以採用者相對稀少。在這一階段的產品應用市場不明確﹐顧客對象亦不明確﹐因此初期顧客大都是一些對新技術有特殊興趣的專業人士或專業團體。例如半導體當初只應用於太空與國防的領域﹐民用市場的開發還是以後的事情﹔攝錄影機也是先由專業媒體開始採用﹐十餘年後才普及於家庭市場。 早期市場除了市場不確定外﹐技術的可靠性與成熟度不足﹐亦是這一階段技術採用的另一項障礙。因此在早期市場階段﹐新技術產品的種類不多﹐應用範圍有十分侷限﹐因此的產業規模很小。 階段二﹕利基市場 新技術在渡過早期市場專業客戶的磨練與考驗﹐變得更為成熟與可靠﹐同時對於可能發展的產品市場也較為明確。在第二階段﹐這項技術會尋求一些利基區隔市場做為進一步發展產品的基礎﹐並針對區隔市場顧客群﹐設計可以充分滿足需求的新技術產品。由於利基區隔市場的顧客需求較為明確﹐尤其當新產品的技術與提供的服務明顯優於舊有技術產品時﹐顧客就有轉換技術產品的意願。 在這一期間﹐競爭廠商會以多樣化的新技術產品進佔不同的利基市場﹐但僅有少數能持續擴張其利基市場範圍﹐並順利進入第三階段的全面市場。例如在個人電腦產業發展的早期﹐競爭廠商分別以不同的技術產品﹐進佔家用市場、辦公市場、工程市場、教育市場、遊戲機市場等﹐但最後還是由IBM個人電腦的規格獲得主導市場的地位。 一般而言﹐新技術產品能由利基市場進入全面市場的並不多。也就是說﹐眾多的技術產品在各個不同的利基市場中競爭﹐最後可僅有一種技術產品的規格取得全面性的市場主導地位﹐並帶動整個產業進入所謂的全面市場。 利基市場階段的競爭關鍵因素在於﹐技術應用能力、新產品開發能力、利基市場開發能力、以及顧客服務能力。只要廠商能以最優異的技術產品﹐進佔最多最大範圍的利基市場﹐那他就有機會取得全面性的市場主導地位﹐並在下一階段的全面市場攫取最大的利潤。 階段三﹕全面市場 進入全面市場後﹐由於主導性技術產品的地位已被建立﹐因此進一步技術創新的需求減低﹐而市場銷售規模呈快速成長。在這一階段﹐產業中新增廠商﹐均以主流技術產品為生產目標﹐而非主流地位產品的廠商﹐僅能在少數區隔的利基市場存活。 在全面市場階段對於產品需求十分明確﹐這一階段的發展重點在於如何快速的擴張市場滿足需求﹐因此行銷與生產能力成為最關鍵的功能。產業中少數幾家主要廠商佔有大部份的市場﹐但也有大量的中小型廠商﹐以相容產品或低價產品填充剩餘的市場。 階段四﹕成熟市場 在產業的成熟階段﹐產品技術已無繼續改進創新的空間﹐市場規模已不再成長﹐競爭廠商數量也達到飽和﹐產業進入高度競爭的狀態。由於價格與品質是這一階段產業競爭的要素﹐因此企業將特別重視品質管理能力與製程管理能力﹐並以多樣化的產品線來滿足不同市場區隔顧客的特殊需求。 在產業成熟期中﹐雖然市場規模不再成長﹐但一些廠商為發揮成本競爭優勢﹐仍在繼續擴大產能﹐因此會因產能供過於求﹐而發生淘汰的現象。有些產能規模不足的廠商﹐則以開發高附加價值產品來存活於利基市場。 在沒有根本性創新的替代性技術產品出現以前﹐成熟市場可以維持很長的時間﹐同實在成熟期的後段﹐產業內成員組成結構與市場地位均維持在穩定的狀態。以汽車製造業為例﹐再沒有替代技術產品出現以前﹐通用、福特、豐田….等大廠﹐只要專注經營本業﹐均可維持其市場的重要地位。 階段五﹕衰退市場 當根本性創新的替代性技術產品出現以後﹐產業就開始步入衰退期。衰退時間的長短要視新技術產品的市場滲透速度而定﹐因為根本性的創新技術也需要經過初生期與成長期才能達到所謂的完全替代。有時新舊技術產品也會並存於市場﹐例如卡式錄音帶與CD唱片、VCD影音光碟機與VHS磁帶錄影機。 一般而言﹐根本性創新很少是由成熟市場的領導企業所發動。原因在於﹐成熟期產業的經營風險低、變動小、利潤穩定﹐而根本性創新的不確定性、風險、利潤均相對較高﹐因此原有廠商將少有意願來發動所謂的根本性創新。因此在衰退市場的廠商主要採取防禦性的措施﹐只能進一步降低價格、提昇附加價值、轉移後進地區市場﹐來延緩衰退期的時間。 技術---產業生命週期的經營特徵 早期市場 利基市場 全面市場 成熟市場 衰退市場 研發重點 應用研究 技術創新 產品創新 創新管理 主導標準 製程創新 製程改進 產品改進 行銷重點 專家行銷 發展利基 市場 擴大市場 佔有率 促銷、價格、顧