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安徽外国语职业技术学院首届辅导员业务技能大赛 安徽外国语职业技术学院首届辅导员业务技能大赛 业务知识测试（3分/题ⅹ10题=30分）： 选手在5分钟内完成学生工作中涉及的奖助贷 党团 心理 就业 安全稳定等方面业务知识及《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、《普通高等学校辅导员队伍建设规定》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》文件内容测试。 本题为单项选择题，选手在规定的“答题表”（Excel）中填写ABCD中的一个字母（大写）。 业务知识测试题（10题）： （每个选手文件夹中有） 办公软件应用技能测试（20分）： 参赛选手根据命题要求在10分钟内完成关于Word、Excel两个软件的规定操作（用文件里的相应文件做），评委根据选手完成情况进行打分，平均成绩为选手该项得分。 （一）word测试 要求： 1．题目用小二号 红色 黑体 阴文字。 2．页眉设置“寓言故事”四个字，用小五号宋体。 3．图片高度设置成3厘米，用“四周型”版式。 4．第二段内容设置字符边框，加灰色底纹。 ……如图所示 （二）Excel测试 1．“专业” “民族” “入学时间”填写有不统一或错误之处，请进行检查更正，两个专业为“国际贸易实务” “国际商务（英语）”，民族用“汉”字，入学时间错误的是那两个人？ 2．按照资助金额4000、3000、2000三个等级，其中每一个等级再按专业顺序排列，重新编制序号。 3．设置纵向页面，行距为18.75，进行顶端标题行设置，使每页都显示标题。 4．计算出3000元等级合计元？ 2000等级的多少人？示例 答案 学生基本信息测试（20分）： 从参赛选手所带学生库中随机选择2名学生，选手在2分钟内说出学生的基本情况，内容包括学生的姓名、专业、年级、担任职务、奖惩情况和家庭状况等内容。评委根据选手介绍情况进行打分，平均成绩为选手该项得分。 学生案例分析（30分）： 参赛选手随机抽取大学生思想、学习、生活、工作等方面常见问题或典型案例，选手在2分钟内陈述分析思路或处理措施。评委根据选手完成情况进行打分，平均成绩为选手该项得分。 选手也可以用3分钟自己讲述案例并阐释分析思路、处理措施。 第五部分 附加题 附加题： 本题采用抢答形式，抢答者答对1题得5分，答错1题得-5分。 张老师： 您好！我因家里有事，需要请假，望批准。 此致 敬礼 2010年12月四日 学生：张三 2. 请问本学期第二节课到第三节课的课间是从几点到几点，第五节到第六节的课间时间是几点到几点？ 案例题、答案 附 1．我的钱为何不翼而飞？ 某同学发现放在抽屉里的钱经常不翼而飞，原因是有时抽屉不锁，有时钥匙丢在桌上…… 2．我要给他们点颜色看看！ 某同学说，寝室其他5个同学合伙整我，他们太可恶了，我要给他们点颜色看看…… 3．他突然失踪了…… 某学生存在心理问题，一直处于同学关注之中，某天下午他情绪出现较大波动，大家都以为他没事，可是当前晚上他一反常态，直到第二天清晨他仍没有回宿舍…… 4．我惹不起，躲得起 某宿舍两个学生一直以来有些不合，某天爆发了较大摩擦，其中一个学生跟辅导员说，“我受够他了，你不用找他，找他也没用，惹不起，我躲得起，你给我调个宿舍吧……” 5．生活真没劲 某同学从小就生活在比较复杂的家庭环境里，他意志消沉，性格孤僻，对父亲不满，对别人冷漠…… 6．她常常夜不能寐 因家庭经济困难，父亲常年在外打工，家中只有母亲和年迈的婆婆和幼小的妹妹。因思念亲人夜不能寐且常常哭泣…… 7．他枕边藏了一把刀 一个学生枕边放了一把刀，经常说些恐吓性语言，拿着刀往木头上扎…… 8．我的事你少管！ 某大学生误入传销组织，辅导员联系到他，他对辅导员说，“我在这好得很，我的事你少管，你以后不用再给我打电话，你也不要跟我家人说……”说完就挂断了电话。 9．我们不是中小学生了 我的空间我做主，我的自由我做主，请给我们自由，我们不是中小学生了，自习课你们还要管…… 10．你该如何处理 课堂上某学生因听mp3，被老师批评，该学生与老师当场发生争执，作为辅导员你该如何处理？ 11．一个不能少 一名复读了一年后考入我院的新生，情绪低落，想退学。如何挽留试图想退学的学生？ 12．请给孩子一个锻炼机会 在干部选拔中，你接到一个学生家长电话，要