PDCA和C手法.ppt

特 性 圍 堵 原 因 改善措施 結 案 報告編號 #: 問題標題: 日期: 問題描述: 團隊成員: 1. MPT的編碼原則如下 : MPT+年份+月份+ 事件的序號. 2. 日期 5.為分析及解決此問題所組成的小組成員名單 , 包括內部的及外部的,即自己廠內的,或客戶及相應的供應商端的 . 他們中間應有響應的組長 , 且這些組員應有不同的分析問題的能力及權力.組員的總人數應在4到10個人之間. 3.該事件的標題 , 一般比較簡潔 . 4.對于該問題的詳細描述 , 一般應包含發生該事件時的地點及相應的數量 , 不良率 ,情況怎樣等信息 . 5C 報告訓練教材-----1.特性 在統計數量時，採用記錄用查檢表來對數據進行收集，記錄用查檢表的功能主要是收集數據，並將各種數據分類成項目，作為分析問題掌據事實及改善用的數據。 5C 報告訓練教材-----1.特性之七大手法的運用 檢查表的作用：1.收集數據2.明確目地-----把握現象，為提出改善對策提供依據3.決定檢查項目4.確定數據之間的差異及所代表的現狀5.確定數據的變化 問題編號 # :MPT071123 問題標題: 鏡片發白 日期: 2007.11.23 問題描述: MPTK K7-1F組裝產線生產SA1 Lcd cover發現外購件上藝鏡片（934640550056）邊緣四周發白，此批需組裝3000pcs，鏡片發白不良率為56%，導致產線停線。 團隊成員: 公司: : 團隊組長 : 團隊成員 填好後如下例 所示 : 特 性 圍 堵 原 因 改善措施 結 案 5C 報告訓練教材-----1.特性 圍堵措施: 根本問題: 6. 根據時間的嚴重及緊急程度,防止問題蔓延而採取得立即的圍堵對策 , 包括對問題的即時了解, 對客戶端產線,庫存, 運輸途中 , 自己廠內的在線品的狀況了解以及怎樣處理在線的產品這些措施的採取必須是迅速的且有效的, 因為對于該問題的有效控制在特定的時候有著潛在的益處 . 7. 找出問題的根本原因 , 即 root causes . 必須花費足夠的時間及精力, 運用適當的工具及方法來找出造成此問題的真因 ，那對於問題解決將有不可估量的指導作用 . 特 性 圍 堵 原 因 改善措施 結 案 5C 報告訓練教材-----2.圍堵 3.原因 5C 報告訓練教材-----2.圍堵 3.原因之七大手法的運用 問 題 特 性 要因 要因 要因 要因 要因 要因 要因 要因 特性要因圖是為了闡明問題原因與結果的關系；它的作用：決定問題或品質的特性；決定大要因；決定中小要因；決定影響問題的主要原因特性要因圖的目的：問題的整理；追查真因；尋找對策 需要解決一個問題，必須從它的根本原因著手 問 題 原 因 機器 人員 環境 方法 物料 小要因 小要因 小要因 中要因 中要因 小要因 中要因 中要因 中要因 中要因 小要因 追查真因型特性要因圖 5C 報告訓練教材-----2.圍堵 3.原因之七大手法的運用 圍堵措施: 1.按排品保及作業人員到MPT進行Sort. 返工後不良率為：45% 2.在組裝產線下料位加入100%檢驗鏡片.-----A/R:Xd.hong 2007.11.23 3.將本廠庫存內產品Hold,將按排人員Rework . 根本原因: 1.CNC在雕刻時是用吸風機進行固定，在CNC雕刻時由於中間邊料間隙尺寸較小，在雕刻一個產品接頭的地方會因邊料較小，導致下面吸風力度偏弱. 2.IPQC檢驗人員誤以為鏡片四周會組裝進去,對組裝後成品不熟, IPQC檢驗人員檢出力度不夠,未發現鏡片四周發白現象. 填好後如下 : 特 性 圍 堵 原 因 改善措施 結 案 5C 報告訓練教材-----2.圍堵 3.原因 短期對策: 長期對策: 8. 短期對策 :一般為事件發生後採取的短期一段時間的對策 , 包括對自己廠的庫存品的處理 , 導入的一些短期的特殊制程及文件,管控 方法等. 9 . 長期對策 : 包括對SIP, SOP , PMP等發行文件進行修改以完善管控點及方式, 方法 . 另外 , 應描述是否有導入甚麼長期的制程以有效防止該問題再發生 . 特 性 圍 堵 原 因 改善措施 結 案 改善對策需要從兩個方面進行考慮…… 5C 報告訓練教材