职员着装要求与行为规范.docVIP

职员着装要求与行为规范 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。 头发：职员头发要经常清洗，保持洁，男性职员头发不宜太长。指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女职员涂指甲油淡色。口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃异味食品。女性职员妆应给人清健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 第二条 工作场所的装应洁、。 衬衫无论是什么颜色，不得肮脏、破损或歪斜领子与袖口不得污秽。鞋子保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿。女性职员要保持服装得体，不得过。第三条 公司内职员应保持优雅的和。1、站姿：会见客出席场合或在长辈、上级面前，站立不得把手交叉抱在胸前。坐姿：应尽量端正，双腿不得，要移动椅子时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。4、握手时目视对方眼睛脊背挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。5、进入，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看机会而且要说：对不起，打断您们的谈话。6、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。7、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在里要放轻脚步不能一边走一边大声说话， 更不得唱歌或吹口哨等。遇到上司或客要礼让，不能抢行。第条正确、迅速、谨慎地打、接电话。听到铃响，在第声铃响前取下话。电话电话对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方结束时礼貌道别，待对方断自己再放话。通话简明扼要，不得在电话中聊天。对电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转前，应先把对方所谈内容简要告诉接收人。工作时间内，不得打私人电话。 4