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说明薪酬市场调查的概念 薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状态的信息，并进行必要处理分析的过程。 薪酬市场调查的种类 A、从调查方式看有二种类型 1、正式薪酬调查 2、非正式薪酬调查 从调查的组织者来看，正式调查又可分为 （1）商业性薪酬调查 （2）专业性薪酬调查 （3）政府薪酬调查 B、从主持薪酬调查的主体来看可分为 政府的调查 2、行业的调查 3、专业协会或企业家联合会的调查 4、咨询公司的调查 5、公司自已组织的调查薪酬市场调查 C、从薪酬调查的具体内容和对象来看可分为 1、薪酬市场调查 2、企业员工薪酬满意度调查 薪酬市场调查的作用 为企业调整员工的薪酬水平提供依据 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势 有利于控制劳动力成本，增加企业竞争力 开展薪酬调查，不但有利于企业了解和掌握竞争对手的薪酬制度、薪酬结构、薪酬水平，以及薪酬的支付情况，帮助企业及时调整自己的薪酬策略乃至整个公司的战略方向，还对企业实现效率、公平、合法的薪酬管理目标具有重要的促进作用。 薪酬调查的具体程序和步骤，选择调查的方式、统计分析调查数据 程序和步骤： A 确定调查目的：1、整体薪酬水平的调整 2、薪酬差距的调整 3、薪酬晋升政策的调整 4、岗位薪酬水平的调整 B 确定调查范围： 1、确定调查的企业 2、确定调查的岗位 3、确定需要调查的薪酬信息 4、确定调查的时间段 C 选择调查方式： 1、企业之间的相互调查 2、委托中介机构进行调查 3、采集社会公开的信息 4、调查问卷 D 薪酬调查数据的统计分析: 1、数据排列法 2、频率分析法 3、趋中趋势分析 4、离散分析法 5、回归分析法 5、图表分析法 E 提交薪酬调查分析报告： 1、薪酬调查的组织实施情况分析 2、薪酬数据分析 3、政策分析 4、趋势分析 5、企业薪酬状况与市场状况对比分析 6、薪酬水平或制度调整的建议 薪酬数据资料处理分析的方法 数据排列法 频率分析法 3、趋中趋势分析 a 简单平均法 b 加权平均法 c 中位数发 4、离散分析法 a 百分位法 b 四分位法 5、回归分析法 6、图表分析法 说明员工薪酬满意度调查的基本内容 员工对薪酬水平的满意度 员工对薪酬结构、比例的满意度 员工对薪酬差距（与市场比较、与企业内部其他员工比较）的满意度 员工对薪酬决定因素的满意度 员工对薪酬调整的满意度 员工对薪酬发放方式的满意度 员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）的满意度 员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度 员工薪酬满意度调查工作程序和分析方法 工作程序：1、确定调查对象：企业内部所有员工 2、确定调查方式：由于调查人数较多，比较常用的方式是发放调查表 3、确定调查内容 分析方法：①频率分析；②排序分析；③相关分析