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中外交际礼仪对比 Custom(礼仪)在我国具有悠久的历史。我国自古以来就有“礼仪之邦”（A state of ceremonies）的称誉，伊丽莎白女王也曾说过“礼仪乃是一封通行四方的推荐书”。但是，不同地域却有不同的礼仪，特别是跨国界的礼仪有些存在很大的差距。 称谓（address） 在汉文化中，家（family）是指家族，中国的礼仪产生于家族的宗法文明，因此中国人的家族称谓之繁，可谓举世罕见。《尔雅(释亲》解释家族的称谓约100种，历来很受重视。直到今天仍有很多被沿用，诸如：“姑”、“舅”、“姨”、“家父、“犬子”、“内子”等。在西方人看来，中国称谓之多，堪称“名词爆炸”。中国人讲究内外亲疏远近之别，如：祖父、祖母、外祖父、外祖母、堂兄、表兄等。受西方文化影响称社会上其他成员为“小姐”、“先生”也是常见的，尽管没有血缘关系叫“阿姨”、“叔叔”也不少，也有的直接叫“xx师傅”、“xx老师”更有表示亲切的叫他人“小李”、“老张”等。这些都在一定程度上体现了我国强烈的“血缘关系”和“人情味”思想。另外，在称呼上，中国人遵循着一定的礼仪规范，晚辈对长辈不能直呼其姓名，该怎么称呼就怎样；同辈可以随意称呼，长辈之间按顺序排名称呼。 而在大多数的西方国家中，家（family）来源于拉丁语familia，它和famulus一词同根。Famulus 一词是仆役，它源于阿斯堪语（奴隶）摩尔根认为，familia 一词本源意义是指“从事劳动的奴隶”，这与中国的“家”完全不同。 英语国家的人名在前姓在后，如：约翰·威尔逊，约翰是名，威尔逊是姓，这与咱们汉语是不同的。也有的人把母姓或与家庭关系密切者的姓放在第二位，沿袭父民和父辈名也是常见的，如John William ,junior译为小约翰·威廉。 女士结婚之后要冠上夫姓，婚前可用自己的名字，婚后是自己的名加上丈夫的姓，玛丽·怀特和约翰·戴维斯结婚后就成了玛丽·戴维斯。书写时常把名字缩写为一个字头，但姓一般不缩写如G.W. Thomson.君主制国家也称“陛下”、“殿下”、“爵士”等，与我国古代的称谓相差不大，有的称呼也同汉语的称呼一样比如叫“professor x”、“doctor x”。值得强调的是，“miss”用于未婚女士，已婚女士用“mrs”,“mr”“sir”用于男士，如果不是熟悉的朋友尽量不要直接叫他们的名，那是很不礼貌的。 打招呼（greeting） 在中国遇见朋友或熟人必会打招呼，而打招呼又根据不同场合而不同，比如说常用的“吃饭没有啊？” “上哪儿去啊？”，回答的人也根据不同的提问做出相应的回答；对于不熟的人，大多数人也就点点头，微笑一下就过去了，不会去关心吃没吃饱，上哪儿去的问题。 欧美国家打招呼相对简单而文明，英文用“good morning ”, “how are you? ”“Good night ”,“hello”等，对于像我们那种打探别人隐私的行为在西方是不礼貌的。 对于见面之后，相互间的礼节是不可少的。在中国古代多行作揖礼，只要见到比自己位高的要行作揖之礼，见到君王还要行跪拜之礼。如果是同级之间还要相互还礼。随着改革开放的步伐，人们愈来愈倾向于握手：主客之间，主人先伸手；男女之间，女士优先；上下级之间，上级先；长幼之间，年长的先伸手。男女握手时，不可握太紧，如女方无握手之意，只要男方点头即可；上下级之间，下级一定要主动并且双手致意；同长辈握手时一定要专心，面带感情，不可心不在焉。若戴有手套时，应该主动摘下手套，以表敬意。 在西方国家，吻礼（kiss）是一种传统且盛行的礼仪行为，主要是表示友好亲善。吻礼来源于古罗马，相传罗马人禁止妇女饮酒，当男子外出作战归来时，为了检查妻子是否喝酒，便凑到她嘴边闻闻是否喝酒，这种礼仪被沿袭下来就成了夫妻见面的第一道礼。古老的英国人喜欢行握手礼，他们很少使用拥抱礼（hug）和吻礼(kiss)。女子一般行屈膝礼，男子若戴帽，则要行脱帽礼。在社交场合，他们一般用“thank you ”、“sorry”“ok”等礼貌用语。 介绍礼（introducing） 中国人无论是在公共场合还是在一般场合，做自我介绍时，首先问候他人，然后再向别人介绍自己。但前提是别人是愿意认识你的，如果不愿意，千万不要贸然行事。在做自我介绍时，一定要感情真挚，真诚自然，这样才能博得他人的好感。在介绍他人时，要注意先把地位高的、年龄大的、女士介绍在前，介绍时可以加上相应的职务、单位等。 西方人在做自我介绍时，强调主体是“我”，“my name is xx, and I am …”,他们在结识时一般需要别人介绍，介绍的程序一般与我们相同，他们也通过书信介绍朋友认识。介绍信简单明了，不必封口直接交给被介绍人。被介绍人一般不直接持介绍信去