组织行为第三章 激励.pptVIP

2、代表参与。 工人不是直接参与决策，而是由一小群工人的代表进行参与 代表参与已被认为是“世界上最广泛的以立法形式出现的员工涉入形式” 代表参与最常采用的两种形式是工作委员会和董事会代表。 例如，在荷兰如果一家荷兰公司被另一家公司接管，必须提前通知原来的工作委员会，并且如果委员会反对，它有30天时间去拿到一个法律禁令以阻止接管。 3、员工持股方案 员工获得的股票是福利的一部分。 例如，宝利来(Polaroid)约20％的股票为员工所有；联合航空公司(United Airlines)是55％；而爱维斯(Avis)和威尔顿钢铁公司(Weirton Steel)的股票则100％为员工所有。 对员工股份所有制方案的研究表明它们可以提高员工满意度。另外，还常常带来更高的绩效。 三、浮动工资方案 1、什么是浮动工资方案 浮动工资方案不仅仅是根据工作时间或资历决定工资，而是工资的一部分决定于个人或组织的绩效水平。 浮动工资方案的形式： 计件工资方案 奖金 利润分成方案 收入分成 2、浮动工资方案和期望理论的关系 浮动工资方案可能和期望理论的预测最为一致。个人能看到他们的绩效和报酬之间有密切联系。 例如，一项对400家制造业公司的研究发现，那些实行工资奖励方案的公司比没有实行的公司生产力水平高43％～64％。 群体和组织范围内的奖励能够强化和鼓励员工为部门或组织的最大利益升华个人目标。 四、技能工资方案 1、什么是技能工资方案 技能工资(skill-based pay)不是根据一个人的职称确定他的工资级别，而是根据员工掌握了多少种技能和能做多少工作来确定。 例如，在宝利来公司，一名机器操作员最高的收入是每小时14美元，实行技能工资方案后，如果机器操作员能拓宽其技术面，掌握像材料计算、设备保养和质量检查这样的技能，他的收入可增加10％。如果他能掌握一些他的监管者的技能，收入会更高。 2、技能工资方案的吸引力 技能工资的优点： （1）有利于组织内的沟通，减少了破坏性的“工作区保护”行为。 （2）技能工资还有助于那些面临最少发展机会的有抱负的员工满足其需要。 （3）最后，技能工资制可以提高绩效水平。 3、把技能工资方案和激励理论联系起来 （ 1 ）强化理论和技能工资之间也有联系。（即能工资对于员工培训和学习是一个强化因子） （2）技能工资还有公平的含义。 （员工进行投入——产出比较，技能比资历或教育之类的因素能提供更为公平的决定工资的投入标准。 ） 第三章 激励理论及应用 [管理故事] 渔夫、蛇和青蛙的故事 一天，渔夫看见一条蛇咬着一只青蛙，渔夫为青蛙感到难过，便决定救这只青蛙。他靠近了蛇，轻轻地将青蛙从蛇口中拽了出来，青蛙得救了。但渔夫又为蛇感到难过：蛇失去了食物。于是渔夫取出一瓶威士忌，向蛇口中倒了几滴。蛇愉快地游走了。青蛙也显得很快乐。渔夫满意地笑了。可几分钟以后，那条蛇又咬着两只青蛙回到了渔夫的面前…… 管理启示：激励是什么？激励就是让人们很乐意去做那些他们感兴趣的又能带来最大利益的事情。当然，关键是要用合适、正确的方法去引导，并让他们做好。 第一节 激励概述 一、什么是激励 组织行为与管理学的研究中，研究者们从不同角度探讨激励这一概念。 有人认为，激励给人以行动的动力，使人的行为指向特定的目标并维持人的行为。 有人说：是与保持和改变人的行为的方向、质量和强度有关的一种力量。 还有人说：是决定行为如何开始、如何被注入能量、如何得以维持、如何被导向确定的目标、如何停止等行为发生整个过程的重要的因素。 从以上说法可以看出，激励与下列几个方面的内容有关 1.人类行为的动力是什么 2.人的行为如何被导向特定的目标 3.怎样维持人的行为 激励是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝所期望的目标前进的心理活动和行为过程。 俗曰：“调动积极性的过程。”它是对人的一种剌激，是促进人改变行为的有效手段。 定义 “要我做” 自动力 “我要做” 推动力 激励 吸引力 一般情况下，激励表现为外界所施加的推动力和吸引力，转化为自身的动力，使得组织目标变为个人行为目标。 从组织的角度，当一个人受到 激励时，通常表现出三个特点 1．努力 3．与组织目标有关 2．持久 【管理小知识】 员工被激励的程度与其工作绩效密切相关。实践证明，经过激励的工作行为与未经激励的行为，其工作效果大不相同，激励能够使员工充分发挥其能力，实现工作的高质量和高效率。美国哈佛大学心理学家威廉·詹姆士通过对员工激励的研究发现，在计时工资制下，一个人若没有受到激励，仅能发挥其能力的20—30%；如果受到正确而充分的激励，其能力就能发挥到80—90%，甚至更高。由此他得出一个公式：工作绩效