柯达连锁店经营战略.doc

柯达连锁店经营战略 第一章中国影像连锁行业的发展现状及存在问题 第一节柯达在中国的业务发展概况 伊士曼柯达公司(Eastman Kodak Company，以下简称柯达公司)是世界上最大的 影像产品及相关服务的生产和供应商，位列全球500强公司的第322位1，总部位于 美国纽约州罗切斯特市，是一家在纽约证券交易所挂牌的上市公司，业务遍布150 多个国家和地区，全球员工大约有7万人。 柯达在中国的历史可算是源远流长，早在1927年就在上海设立了第一家办事处。 1998年，柯达投入12亿美元与中国主要的感光企业合资合作，参与行业结构调整和 固有企业改革，在很短的时间内在中国建立了完善的生产基地和销售网络。目前，柯 达亚太区的总部设在上海，在中国设立了28家办事处，在上海、厦门、汕头、无锡 建立了世界一流的感光材料和影像产品生产基地。 柯达在中国的生产厂分为感光材料生产和影像器材生产两种类型。感光材料生产 厂包括。柯达(中国)股份有限公司”及“柯达(无锡)股份有限公司8。生产数码相机 以及影像冲印设备的公司有“柯达电子(上海)有限公司”，还有柯达与上海海鸥照相 机有限公司合资成立的“上海海达照相机有限公司”，以及生产和回收一次性相机的 “柯达(厦门)有限公司”。除此之外，2003年10月29日，中国乐凯胶片集团公司总 经理、乐凯胶片股份有限公司董事长牡昌焘和美国伊士曼柯达公司主席兼首席执行官 邓凯达在北京人民大会堂河北厅签署了为期20年的合作合同，从而正式确立了双方 战略合作伙伴关系。2国务院国有资产监督管理委员会主任李荣融等出席了签字仪式。 该举表明中国的影像行业“独生子”乐凯股份有限公司正式与柯达联手共同发展中国 影像市场。 柯达快速彩色影像服务网络在1994年落户中国，目前全国有超过9000家加盟店， 遍布700多个城市，是中国第二大的零售网络，其中有1400家提供数码冲印服务。柯 达公司与中国银行合作推出“全国助业贷款初级创业套餐”，面向小本创业人士—— 柯达连锁店的潜在投资加盟者．投资者最低仅需9万9千元人民币便可阻购置彩扩设 备，具备开彩扩店的基本条件。在柯达提供技术、培训和零售管理等综合支援和市场 推广攻势的配合下，普通老百姓也可以轻易入门开店，为社会创造了大量的就业机会。 第二节中国影像连锁店的市场格局 一、市场格局 目前中国的影像连锁店基本被几大国际品牌所垄断，柯达、富士、爱克发、柯尼 卡等，中国自己的影像品牌只有乐凯一只独秀仍然在这块市场中占有一席之地。下面 以柯达为例阐述影像连锁店的类型： 上面图1反映了中国的影像连锁店市场近1z年来的一个发展情况，我们可以按 时问划分为三个阶段。1994--1998年期间，当时的市场是“日本富士”的天下，因 为富士公司进入中国市场较早，经过多年的发展，富士相对于其他各品牌已经占有一 定的市场优势。柯达1994年在中国刚刚成立第一家连锁店，从开店的数量上看和奢 士有一定的差距；柯尼卡在中国市场的投入力度一直就不是很大，市场占有量也自然 不会太高；乐凯属于国有品牌，从运输成本和民族感情方面来讲应该具有很多优势， 但是乐凯的生产技术和工艺粗糙，产品缺乏稳定性，和富士，柯达的产品相比在很多 方砸尚存在较大差距，所以市场发展较为缓慢。 到了1998--2002年期间，柯达公司从战略上做了调整，加大了对中国民用市场 的投入，先后推出了很多有吸引力的营销手段，例如：联手中国银行为百姓投资柯达 连锁店经营提供资金支持，通过媒体广告宣传新产品，新服务。这些手段行之有效， 在1998到2002年的4年期间，柯达连锁店的数量激增，一跃超过富士成为领跑者。 此后的3—4年间，柯达仍然坚持颇有特色的经营方式和营销手段，牢牢占距了连锁 店市场份额第一的位置，到现在，全中国境内柯达连锁店的数量已经超过9000家， 占据了全部市场的半壁江山还要多。 近些年来，数码风暴席卷全国，尤其是最近一段时间，投资数码彩扩店成为热点。 国内16000多家彩扩冲印店的投资者纷纷看好投资数码冲印加盟店。业内人士介绍： 我国每人每年平均胶卷消费量0．15卷，胶卷消费总量近2亿卷，全年仅传统彩扩冲 印收入就达到84亿元，预计2006年传统和数码冲印收入将突破100亿元。尽管全国的传统彩扩冲印店和数码冲印店已经发展到了16000家的规模，但其中 富士品牌的冲印加盟店只占20％，配备激光数码冲印设备的加盟店也只有200多家。 富士胶片中国投资有限公司管理部部长徐瑞馥表示，富士将以数码化为一个突破 口，全方位地在中国开展富士的数码冲印业务，将来富士主要是在数码冲印方面加大 力量，把以前传统的冲印店，可能往数码冲印方面去改造的要力争改造成全新数码冲 印店，“富士”计划在三年内，再增开一千家连锁店。在传统冲印市场推广中，吃过 营销亏的富士