第五章跨文化交际中的非语言交际优质课件.pptVIP

Japan 日本人就象抱着一个走时准确的大钟,每时、每刻都在按着预定的计划有条不紊地进行着。 守时是东京人生活的一个基本特点，它牵涉面甚广，甚至体现出了一种秩序，在这个秩序中，会让你觉得没有什么小事是可以马虎处理的。日本的电器之所以做得好，和这种精确的时间观念不无关系。 * 这种神经质会逐渐升华为一种荒谬的美德感和对生活的要求。如果电梯的楼层指示灯坏了，就会感到异常不安；如果面对一次约会的误点，虽然表面上若无其事，实际上内心是非常紧张焦虑的。 * 印度人的时间观念淡薄，关于世界名剧《沙恭达罗》作者的出生年代，在印度有两种意见，这两种意见之间，相差了1000年。在他们心目中，差个1000年又有什么关系呢？因此，马克思说，印度没有历史。 印度人认为时空是循环的，每一次循环称作一次“劫波”，约为432，000万个世俗年。每次“劫波”又分为十四个“期”，每一“期”终了，宇宙再生。 * 俄罗斯与中国最大的不同就是悠闲，散漫。这里的节奏与中国相比，如果一个是散步，另一个就是火箭了 无论在哪里办事，都要排队，食堂吃饭，医院看病，超市买东西，银行存款，甚至机场出海关等等，无论队伍有多长，大家都不会介意，只管站在后面排。 每学期还学前，要办一系列手续，在中国也就两三天的事，可是在俄罗斯可就是一项大工程了，花费半个学期也不足为奇 * 法国人不喜欢让生活受钟表的摆布，他们有时会说某人行为“像钟表一样精确”，实际上是在挤兑这个人太机械，不懂生活。 法国人虽然也知道“时间就是金钱”的说法，但他们在实际工作和生活中似乎更喜欢说“把时间还给时间”或者“明天天还会亮”， 也就是说干什么事情都不能太急躁，最好悠着点。 * 比如机关公务员上班，一般是九点多到办公室，至于“多”多少，要看当日交通拥挤情况、孩子有没有生病、前一个晚上有没有晚会等等，反正理由多的很。法国人生性浪漫，兴趣广泛。工作之余，好静的人读书、看电影，好动的人出去踏青、滑雪，但他们都把这些消遣通称为“passe-temps”，也就是“打发时间”。 * Germany 德国人的遵纪守时是世界上出了名的，他们不仅有准时准点的公共汽车，飞机、火车要强调准时准点，是为了避免事故发生，保证线路畅通，提高运输效率所必需的 在德国，公共汽车也是准时准点的。德国任何一个城市的公共汽车都有各自的运行时刻表。。 * 对司机来说，这个时刻表就是他们必须遵守的工作规定，能否按照时刻表行车，是衡量其工作质量的一个重要方面。如果司机不按照时刻表行车，乘客有权投诉。所以，居民出行乘车十分方便，想乘哪路车，只要在家查查时刻表，准时赶到，车肯定会在那里恭候 * 不同的时间取向，在社交与商业交易过程中，常常引起误解。在政治上，也不乏例子。例如，据说20世纪60年代初，肯尼迪当美国总统的时候，他派到墨西哥的大使到任时，墨西哥总统首次召见。这位大使提前十五分钟到会客室等待，等呀等呀十分钟过去了，秘书没有出来请他进去。二十分钟，三十分钟也过过去了，还是没有动静。他愈等愈急，愈等愈气，结果过了四十五分钟，秘书才笑眯眯地出现。当见到总统时，这位美国大使听说已经气得忘了自己该说什么话了。 * 案例：错失良机 杰夫是一位美国的生意人，他到西班牙商洽一桩生意。他和那家西班牙公司的代表安东尼，相约在中午十二点整会面并共进午餐。杰夫准时到达相约地点，左等右等了近半个小时，还不见安东尼的影子，心里又狐疑又纳闷，连午饭也没有吃就起身离开了。过了约十分钟，安东尼若无其事地步入餐馆，但却找不着杰夫，心里也感到相当纳闷。杰夫回到旅馆，对安东尼无缘无故的缺席愈想愈生气，于是愤而挂了一个电话到安东尼的公司，取消了继续这桩生意的意愿。这个做法把安东尼弄得更是丈二金刚，摸不着头绪。问题：安东尼怎么会在这么正式的商业会谈姗姗来迟呢？ * 各种文化非语言行为越来越美国化 由于美国电视和电影的广泛传播，北美的非语言行为尤其是肢体语言正逐渐成为各个国家，不同文化下成长起来的年轻一代的共同语言。 * 总结 在人际交流中, 非言语交流不仅是重要的, 而且其作用和魅力也是巨大的。认真观察和研究非言语行为, 有助于我们更好地沟通思想, 交流情感, 更好地了解其他民族的文化及价值观, 促进人际关系与人群关系的现代化, 在跨文化交际中更有效地避免民族中心主义, 克服心理定势和偏见, 最大限度地消除文化冲击。 * Questions for discussion:Task 1 在小组中, 讨论在下列情形下的文化冲突并解释问题所在。 Case1: Some Westerners think that Chinese students don’t pay much attention to their talks, b