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家用纺织品定制及其营销方案设计 　　摘要：多元消费时代的到来使得消费者不再满足于大规模、千篇一律的商品，而更加追求个性化。目前我国的家纺定制尚在起步阶段，相关理论的研究尚存在较大的空白。本文引入了家纺定制营销模式，论述了定制营销模式的概念、发展趋势及其原理，对家用纺织品定制营销的模式进行了分析，并对我国家纺企业如何建立定制营销模式提出了设计方案和建议。 　　关键词：家用纺织品；定制；营销模式；模块化 　　中图分类号：F713.56 文献标志码：A 　　Study on Customization of Home Textile and Design of Its Marketing Scheme 　　Abstract： With the advent of the diversified consumption age， consumers are no longer satisfied with a large-scale uniform product， and prefer personalized products. As customization of home textile is starting in China， the related theoretical research still lags behind. Customized marketing model of home textile was introduced and analyzed in this article， and the concept， trends and principles of its marketing scheme were also discussed. Then design plans and suggestions on creating customized marketing model were put forward for home textile enterprises. 　　Key words： home textile； customization； marketing model； modularization 　　约瑟夫·派恩曾在《大规模定制》一书中说：“任何能够进行数字化处理的东西，都能定制。”如今，定制营销已经广泛应用于社会生活中的方方面面，如家具、家电、装潢、服装、饰品、交通工具、餐旅，甚至信息服务、金融等无形产品当中，而且均运行得非常好。这说明定制营销是具有可行性且有利可图的一种新型的、顺应时代需求的营销模式。 　　1 家用纺织品定制营销概述 　　1.1 定制家纺的定义 　　定制家纺就是令消费者在生产中居于核心地位，使他们能够按自己的意志参与所需家纺的设计或提出意见，企业据此生产出符合顾客需要的产品的营销活动。家纺定制营销模式需要在充分了解消费者需求差异、消费潜力、购买习惯和态度等因素的情况下，根据不同的标准将消费者分为若干类，为每一个目标市场提供适销对路的产品和服务，同时运用先进的营销策略和网络技术使营销活动顺利完成。这里所指的定制并不是提倡回到传统的手工作业生产而摒弃现代化的流水线生产，而是建立一条符合现代社会“买方市场”个性化需求的快速反应且灵活多变的流水线。 　　1.2 家纺定制营销的核心原理 　　家纺定制营销的最终目标是更好地满足消费者的个性化需求，其核心思想是通过产品个性化设计、运用先进的生产设备结合传统的生产方式，制作出满足消费者要求的家纺产品。 　　定制要通过采用先进制造技术、信息技术、网络技术等现代化柔性生产技术和柔性管理技术来实现。理想的定制是与客户共同设计产品，全面、准确地满足客户个性化需求，以客户可以接受的价格和交货期，为客户提供个性化产品并通过网络和良好的售后服务，与客户建立起永久性伙伴关系，最终实现定制的目标。定制的实现要从家纺产品全生命周期考虑，通过产品的系列化、标准化、模块化、阶段化等方法，使产品在开发阶段就充分考虑设计、生产、检验、销售、使用等整个生命周期的各个环节，使消费者的需求得到最大限度的满足，同时降低企业的生产成本。 　　1.3 家纺定制营销的发展趋势 　　与发达国家相比，我国家纺行业的产品结构中，中低档产品的产能相对过剩，而高附加值、高技术含量产品的比重相对偏低。随着消费市场由传统的“卖方市场”向“买方市场”的转变以及消费品市场竞争日趋白热化现象的存在，我国目前的家纺市场已不能完全满足消费者个性化的需求，这就需要去寻找出一种新的模式。虽然定制营销这种模式在家纺行业中的应用目前还在探索中，但通过其在其他行业中应用的效果不难推断定制营销模式刚好能满足消费者个性化的需求，因此，家纺行业定制营销的发展是一个必