公司文化基本的原理(曾小林)中华讲师网.pptVIP

第一章 企业文化的基本原理 高级企业培训师 曾小林 1、企业文化的概念及其特征 1、企业文化的概念： 企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践，所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。 企业文化是上世纪八十年代初期美国学者受到日本经济的增长经验与美国企业管理差异的基础上提出来的。上世纪八十年代后期我国开始发展。 3、企业文化理论的核心 4、企业文化层次体系 6、企业文化的分类 从发展状态上分 1）、成长型 2）、成熟型 3）、衰退型 从内容特质上分 1）目标型 2）竞争型 3）创新型 4）务实型 5）团队型 6）传统型 8、企业文化理论的基石 （一）、人学理论——人的本性理论 （二）、社会动力理论 （三）、领导理论 （四）、学习理论 （五）、情绪理论 （一）、人学理论—人的本性理论 1、中国古代的人学思想 （1）儒家（孔孟）：性善论—仁、义、礼、智、信。孔子主张—先格物、知至、意诚、心正，而后修身、齐家、治国、平天下。 （2）荀子：性恶论—“饥而欲食，寒而欲暖，劳而欲息，好利而恶害，是人所生而有也，人之性恶，其善者伪也。”—人的需求论。 由性善论与性恶论可以推导出：我国企业文化建设，必须始终坚持 以人为本的管理思想，调动和发挥企业每个员工的积极性，主动性和创造性，创造更多企业财富，从而满足员工的物质与精神需求，使企业健康成长与发展。 （一）、人学理论—人的本性理论 2、西方的人学理论 美国社会心理学家—麦格雷戈于1957年提出了著名的X、Y理论。 X理论——人性恶理论；把人看成是经济人。 Y理论——人性善理论；把人看成是社会人。 后来，马斯洛从人类全部需求动机方面研究，提出了著名的人的需求理论，肯定了社会人的观点。 （一）、人学理论—人的本性理论 1、人生来就是懒惰的，只要有可能就会逃避工作； 2、对绝大多数人应加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁； 3、人生来就以自我为中心，漠视组织需要； 4、人习惯于守旧，反对变革，把个人安全看得高于一切； 5、只有少数人，才具有解决组织问题的想象力与创造力； 6、人缺乏理性，容易受外界或他人的影响而做出不适宜的行为。 （一）、人学理论—人的本性理论 1、人并非生来就懒惰，要求工作是人的本能； 2、在适当的条件下，人们不但愿意而且能够主动承担； 3、有追求满足欲望的需要，他与组织需要没有矛盾，只要管理适当，人们就会把个人目标与组织目标一致； 4、人并非必然对组织的目标产生抵触和消极态度，形成这种原因，主要是组织的压力造成的； 5、人对自己所参与的工作目标，能实行自我指挥与控制，人对企业目标的参与程度，同获得成就的报酬直接相关； 6、大多数人都具有解决组织问题的想象力与创造力，在现代工业社会里，人的智力还没有得到充分发挥。 一、人学理论—人的本性理论 1、人是抱着各种愿望和需要加入企业组织的；有人愿意在正规化，有严格规章制度的组织中工作，但不愿参与决策与承担责任；有人却愿意有更多的自治权和充分发挥个人创造力的机会……。 2、不同的人对管理方式的要求不同； 3、组织的目标，工作的性质，员工的素质等对组织结构和管理方式有很大影响； 4、当一个目标达到后，可以激起员工的胜任感和满足感，使之为达到更高的目标而努力。 （一）、人学理论—人的本性理论 1、使员工关心企业是提高企业生产率的关键； 2、对人应当给予无形的信任，微妙的情感， 3、把员工个人的价值观与企业的价值观与统一。 4、企业的管理方式、组织风格，对人的管理要与企业文化联系起来； 5、企业应从传统风格和企业风气中提炼出一种确定活动、意见、行为模式的价值观，这种价值观就是一种特色企业文化。并通过象征性的形象，仪式，行为表现出来。 （一）、人学理论—人的本性理论 （三）现代人本管理理论 1、主张以人为本进行管理，即把人视为管理的主要对象及企业的最重要资源，通过激励、调动和发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现预定目标。 2、人本管理理论综合了如下理论： 人际关系理论；人力资源开发理论；民主管理理论；激励机制理论、企业哲学与企业精神等。 3、员工是企业的主体； 4、有效管理的关键是员工参与； 5、使人性得到最完善的发展； 6、坚持为人民服务的宗旨。 （二）、社会动力理论 社会发展的动力来