对接平台和城域网服务承诺函.DOC

智慧教室比选申请文件 （技术部分） 比选申请人名称： 联系人： 联系电话： 日期： 2018年 月 日 第一章 项目建设清单预算表 请比选人如实自行制表 第一章 项目产品详细参数 请比选人如实自行制表  智慧教室比选申请文件 （商务和服务） 比选申请人名称： 联系人： 联系电话： 日期： 2018年 月 日 目录 第一章 产品制造商资质证明材料 - 1 - 1.1. 产品制造商公司资质证明材料 - 1 - 1.2. 产品资质证明材料 - 1 - 第二章 对接省平台和城域网服务承诺函 - 1 - 第三章提供账号数量服务承诺函 - 3 - 第四章售后服务承诺函 - 4 - 第五章 成功案例材料 - 6 - 第六章 服务方案 - 6 - 第一章 产品制造商资质证明材料 产品制造商公司资质证明材料，如： ISO9001：2008质量管理体系认证 ISO14001：2004 环境管理体系认证证书 OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证 高新技术企业证书 软件企业认定证书 国家布局内重点软件企业证书 中国软件收入前百家企业证书 计算机信息系统集成企业资质证书 AAA级资信等级证书 守合同重信用证书 A级纳税人证书 （其他……） 产品资质证明材料，如： 备授课系统软件著作权 教学助手系统软件著作权 智慧课堂系统软件著作权 电子书包（安卓版）软件著作权 移动讲台软件（iOS版）软件著作权 移动讲台（安卓版）软件著作权 微课制作系统软件著作权 在线作业系统软件著作权 （其他……）  第二章 对接省平台和城域网服务承诺函 致： 为了对接教育城域网门户系统和省资源平台，无缝集成，实现统一门户、单点登录，还可以深度融合到人人通空间和教学教研数据，实现智慧教室与省资源平台和已中标城域网系统统一教师身份认证，并且老师可以随时轻松从省资源平台和市城域网系统获取资源。请投标单位如实响应并承担相应技术服务，并承担虚假响应承诺的所有责任。 我单位提供的智慧教室产品技术架构与省资源平台和晋江市教育局城域网系统的技术架构 （可以或者不可以）友好对接、数据共同、资源共享，特此承诺！ 比选申请人（盖章）： 比选申请人代表（签字）： 日期：  第三章 提供账号数量服务承诺函 致： 为了更好的给学校提供智慧教学服务，我单位承诺将根据学校实际的教师、学生和家长数量，提供对应数量的账号给学校使用。老师可以用对应账号使用资源平台提供的资源服务，老师备授课独立使用，学生可以通过平台预习、复习、加强练习、查看错题本、查看学情分析。开通账号数量权限可以由学校管理员根据学校实际情况自行开通。不得设置使用期限，不得额外收费。 特此承诺！ 比选申请人（盖章）： 比选申请人代表（签字）： 日期：  第四章售后服务承诺函 致： 　　(以下简称我方)在___项目，如果我方，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应文件中所有的条款及履约合同内容外，并对售后服务做出如下承诺： .项目验收合格后，我方将提供不少1个半月的技术人员驻校服务，对设备做专业指导及培训； 1、产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定　 2、产品有专业售后服务，并将在文件中予以明确说明 3、，我方将负责且保修期内提供的 　　4、我方保证在，提供培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率 　　5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议 　　6、现场响应： 6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在12小时内到达现场进行处理，24小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。 6.2保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我方将无偿提供备用设备给客户免费进行更换。 　　6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场; 6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。 　　、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务 以上是我方对该的售后服务承诺，若我方承诺标准，在售后服务中给方造成巨额损失，我方甘愿承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 比选申请人代表（签字）： 日期：