关于企业织内部管理意见书.docVIP

HYPERLINK /s/blog_62bbd0690100g4og.html关于企业组织内部管理意见书 员 工 的 管 理 企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。 一、实现员工有效管理应坚持的原则。 职工在企业中的主体地位决定了在整个企业管理过程中对员工的有效管理往往是决定企业是否能否够高效健康的发展的关键。在进行员工管理额过程中必须坚持人本原理、责任原理。 一、坚持人本原理，以人为中心。 企业的任何决议的贯彻以及目标的实现最终都需要依赖公司所有员工的共同拥护和努力。员工是整个企业构成的灵魂部分。为实现有效的管理，企业一般有两条完全不同的途径。 1、高度集权、从严治理企业，依靠严格的管理和铁的纪律，重奖重罚，使企业目标统一，行动一致，从而实现较高的工作效率。 2、适度分权、民主治理公司，依照科学管理和职工参与，使个人利益和企业利益紧密结合使企业全 3、员工为了共同的目标而自觉地努力奋斗，从而实现高度的工作效率。 两条途径的根本不同之处，在于前者把企业职工视作管理上的客体，职工处于被动被管地位；后者把企业职工视作管理的主体，使职工处于主动地参与管理的地位。当企业职工受到饥饿和失业等最基础的生活问题时，前一种管理方法可能有效；但当职工不存在这些问题时，后一种方法就必然更为合理、更为有效。 二、坚持责任制原理，明确员工工作职责。 管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。 职责不是一个抽象的概念，而是在数量、质量、时间、效益等方面有严格规定的行为规范。表达职责的形式主要有各种规程、条款、范围、目标、计划等等。在明确职责的过程中必须注意以下几点： 1、职责界限要清楚。在实际工作中，工作职位离实体成果越，近职责越容易明确；反之越容易模糊。应按照与实体成果联系的密切程度，划分直接责任和间接责任，实时责任和事后责任???另外，职责内容一定要明确具体，并要作出明文规定。只有这样，才便于执行与检查、考核。 2、职责中要包括横向联系的内容。在规定某个岗位工作职责的同时，必须规定同其他单位部门、个人协同配合的要求，只有这样，才能提高组织整体的功效。 3、职责一定要落实到每个人，只有这样，才能做到事事有人负责。没有分工的共同负责，实际上是职责不清，无人负责，其结果必然导致管理上的额混乱和效率低下。 二、有效管理员工的一些具体措施。 1、将公司所有部门及个人的具体工作按照公司业务的流程重新整合规划，即工作分析和工作设计。为配合公司逐步向更规范化发展，应该强化部门名称的专业性和部门工作的具体化，制定《工作说明书》。避免工作中出现的重复操作，提高部门工作效率。这样也有利于在员工心中形成职业化感，满足他们的心理需要，从而提高工作积极性。（建议成立人力资源部） 2、改善员工办公环境，为员工创造舒适轻松的办公环境。公司应具备与企业实力相对称的办公硬件环境和办公格局。在对企业业务流程整合和对部门、员工具体工作明确分工后应按相应单位部门划分工作区域。这样不仅会让员工对公司产生家的情感，也有利于客户对公司整体形象的改善和对公司整体实力及规范程度的定位。这一点在开发新客户的过程中更能有效体现。毕竟企业的硬件设施和办公环境在很大程度上会影响员工及客户对企业的发展前景和实力的看法。 3、对员工进行适当的工作技能培训。员工工作技能的高低和熟练程度决定了企业的办公效率。对企业员工进行一定的办公技能培训，不仅可以提高员工的办事效率，而且有利于员工个人价值的实现需求，让员工对公司产生报恩的忠诚感。（可以在公司业务淡季分批对员工进行技能培训，这样可以合理有效的利用时间，提高忙季的工作效率） 4、引导员工合理竞争，制定合理有效的绩效考评制度。在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通 5、做为管理者必须全面了解企业的员工。了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想。当员工遇到困难，能实现预料他的反应和行动，并能恰如其分的给员工雪里送炭。管理者如果能充