(最新)XX玻璃钢质量管理体系文件.doc

PAGE 受控状态： 质 量 手 册 QUALITY MANUAL （根据ISO 9001:2000编写） 发放号： 2003.01.07 发布 2003.01.8实施 青岛百特玻璃钢有限公司 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 更 改 记 录 序号 页号及章节号 更改状态 更改通知单编号 更改人 更改日期 备注 青岛百特玻璃钢有限公司 编号： 版本：A 企业概况 生效日期：2003/01/08 青岛百特玻璃钢有限公司，是中国玻璃钢工业协会的常任会员单位和国家玻璃钢研究设计院及几所高等学府的长期合作单位。 主要产品有：耐腐耐压工艺管道、给排水夹砂管道、直埋式防腐保温管道、管件、贮罐、水箱、塔器、格栅、围栏、平台、冷却塔、风机、通风管道、电缆桥架、电缆保护管、绝缘梯子、花盆、雕塑、防腐施工等。所有产品的设计、生产、检验等过程均严格执行ASTM、ASME或相应的国家标准。 产品广泛应用于给排水、供热、石油、化工、电力、酿造、制药、建筑、港口、军工、航天、煤矿、有色冶炼、交通、纺织印染、电子等行业，深受用户好评。 本公司拥有先进的生产设备及工艺设施，所有产品实现过程均由计算机操作控制来实现。如：缠绕工艺、RTM工艺、手糊工艺等多种技术手段及生产设备，拥有众多中、高级科技人员及管理人员。是青岛市重合同守信用单位。 百特玻璃钢有限公司始终视质量和信誉为生命，遵循公司倡导的：“敬业惜缘，百特百年”的企业文化宗旨，与广大新老客户精诚合作，共创辉煌！ 在美丽现代的青岛，诚信的百特欢迎您！ 公司地址：中国、青岛山东路27号港澳大厦501室 电话：0532—5017111 5017333 5016876 5016977 传真：0532—5017222 5016877 邮编：266071 生产地址：青岛市流亭民航机场女姑口火车站东侧 电话 邮编 266018 青岛百特玻璃钢有限公司 编号： 版本：A 管理者代表任命书 生效日期：2003/01/08 为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系——要求》，加强质量管理体系运作的领导，特任命宋国纲同志为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 确保质量管理体系所需的过程得到建立，实施和保持。 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。 负责与质量管理体系有关事宜的外部联络工作。 总经理 青岛百特玻璃钢有限公司 编号： 版本：A 质量手册发布令 生效日期：2003/01/08 本公司依据ISO9001：2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册规定了本公司的质量方针，包含了质量管理体系程序，并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述，是公司实施质量管理、开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性文件和行动的准则。 自本令发布之日起，全体员工必须严格按照本手册的要求工作，为我公司的质量方针及目标实现和企业形象展示做出自己应有的贡献。 总经理： 年 月 日 质量方针和质量目标 一、为确定组织在质量方面追求的宗旨和方向,特确定本公司的质量方针为:“科技领先 优质高效 顾客至上 敬业惜缘”。 本公司要以先进的技术不断开发新产品,以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力,以顾客为关注焦点实现我们对顾客的承诺,以“敬业惜缘”为企业的经营理念。 本方针与公司总体经营方针相适应、协调,它是公司经营方针的重要组成部分,体现了满足要求和持续改进的承诺。 二、为实现组织的质量方针，确定组织总的质量目标为： 1.常规产品成品合格率达到 95%，今后三年内每年递增 1% 2.常规产品零部件合格率达到 93%，今后三年内每年递增1% 3.开发新产品总体一次成功 4.顾客投诉的处结率控制在 100% 5.年度内无重大质量安全事故 与质量相关的各部门应根据组织总目标进行分解，转化为本部门每年具体的工作目标，确保目标的顺利完成。 三、各级领导要将质量方针和质量目标传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。 四、公司应不断的对质量方针、质量目标进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应公司内外环境的变化，执行管理评审控制程序。 五、对质量方针、质量目标的批准、发布、评审、修改都应实行控制。执行文件控制程序关于文件更改的有关规定。  青岛百特玻璃钢有限公司 编号： 版本：A 质量手册的