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浅析纤检机构检测质量发展创新 　　在市场经济日益发达的今天，质量对于一个企业的重要性越来越强，是企业有没有核心竞争力的体现之一[1]。而对于纤检机构来说[2]，检测质量就是它的核心和生命力。 　　为了紧紧跟随时代步伐，我所一直奉行“科学、公正、精湛、高效”的核心价值观，它要求我们必须用科学的方法，公平公正的态度，精湛的检测手段，高效地完成各项检测工作。 　　观念创新 　　要提升检测质量[3]，首先要从观念上进行革新，主要包括以下几方面： 　　第一，从思想上进行思路的革新改变。我所前身主要是进行单一的棉花及其制品的公证检验，在以往纺织品检测转变的过程中，大部分检测方法都是向其他机构学习加上自己研究摸索实践进行的，容易出现抓大放小、急于求成等问题。为了成为优秀的检测实验室，我所从过去单纯讲究检测方法的观念，转变到讲质量、讲管理、讲服务、讲效率等多个方面上来。从人、机、料、法、环等几个方面进行监控，保证数据的可追溯性。做到实验科学、操作规范、数据准确，保证高效、科学、公正的检测服务。 　　第二，积极根据市场需求，制定并完善标准。目前，随着科学技术的不断发展，市场上已不断涌现出各种新型产品[4]，这些产品已经进入社会，投入市场，用于百姓，而产品的检测方法、产品标准还没有制定出来。一方面，我所积极根据市场需要确立科研方向，参与制定及修改行业标准和国家标准，与企业共同参与国家及行业标准化活动。另一方面，我所积极根据客户需求，利用自身的优势加大对新产品检测方法的研究，开发简便、快速、准确的检测方法。帮助企业制定企业标准，在行业标准的基础上提升企业标准技术含量，并促进企业产品升级。 　　第三，坚持围绕企业需求出实招。我所在服务方式上，积极树立主动服务意识，变“坐等办事”为“靠前服务”，不断更新观念，强化服务意识，完善服务举措。密切关注企业经营生产活动中出现的新情况、新问题，全面了解企业存在的实际困难和需求，立足产品质量提升和企业长远发展采取相应的措施，从原先简单的提供检测数据的服务提升到为检测不合格项目分析??因，帮助企业有针对性地解决企业发展中遇到的难题，提升管理水平，规范生产要求，提升产品质量。引导企业走质量兴企的路子，积极助推企业健康发展。 　　管理创新 　　管理创新要结合观念创新[5]共同进行，主要从以下几方面展开： 　　第一，从实验室的管理上进行创新。实验室的管理只有依据国际惯例，成为国际大家庭检验互认中的一员，才能加强生存与竞争能力，不被淘汰。我所实验室坚决按照ISO/IEC 17025：2005[6]条款要求，并通过了我国认证认可机构的审查，获得国际上对检测和校准结果的互认，这同时也利于实验室之间的协作、信息交流和检测结果的统一和协调。ISO/IEC 17025：2005全面概括了实验室工作的管理及运行的有效性。作为一个实验室，不论是大还是小，标准化管理的目的就是要达到检测结果的“科学、公正、准确”，这是实验室追求的共同目标。为了这个目标，每个实验室都应该依ISO/IEC 17025：2005来进行运作，在统一的标准和管理模式下，实验室之间的合作和交流会获得更广泛的空间。 　　第二，充分发挥学科带头人作用。目前我所隶属于上海质量技术监督局，承担着上海地区纺织制品和服装产品的质量监管任务。纤检机构的竞争实质是人才的竞争，纤检机构都面临着知识的更新、人才的不断培训和培养，不去追求发展，就会被竞争淘汰。我所实验室主任和学科带头人是纤检机构赖以发展的中坚力量，他们不仅在本实验室实现独立的管理职能，还有传承和发展实验室的作用。一个目光远大的管理者和学科带头人一定会给实验室带来巨大的效益和科研上的收获。我所注重充分发挥实验室主任及学科带头人的作用，用其所长，避其所短。 　　第三，重视对标准研究和解读。技术标准是纤维检验的基石，是质量检验的法律依据，纤检机构的工作质量与检验人员对技术标准的理解及掌握程度有极大关系[7]。我所定期组织相关人员积极研究技术标准，必要时请编制标准的专家宣贯标准，准确领会标准的实质，掌握标准给出的检验方法、检验步骤，并按标准规定做好相应的检验，确定试验的准确性。尽管技术标准从编制到发布实施历经多个环节，但最终发布的标准仍有可能存在不足的地方，我所检验人员结合工作实际进行研究完善，确保标准适用性及可执行。 　　第四，重视机构人才的培养。我所有针对性地对各岗位人员进行培训，明确岗位负责人的职责和权力范围。对各种人才进行设计，根据其特长进行培养。通过对人才的培养，形成实验室的人才梯队：有高精尖的科研人才，有应用型的检测人才，有管理型人才等[8]。 　　第五，注重执法方式的革新。在执法方式上，我所树立以人为本思想，变“刚性”执法为“柔性”执法，让“说理式”执法贯穿于执法全过程，不仅强化执法维护法