人力资源管理第十章 国际人力资源管理.pptVIP

第十章 国际人力资源管理 第一节 国际人力资源管理概述 一、国际人力资源管理的定义 1.国际人力资源管理的含义 国际人力资源管理，是指组织在国际化的过程中以及在成为跨国公司以后，加入了跨文化因素和跨国际因素的国际经营环境下，有效利用和开发人力资源的管理活动或管理过程。 2. 国际人力资源管理的特点 （1）国际人力资源管理对象的多国籍性 （2）国际人力资源管理具有更多的职能 （3）国际人力资源管理具有更多的异质性功能 （4）国际人力资源管理的适应性强 二、国际人力资源管理的基本模式 1.民族中心主义模式 2.多中心模式 3.地区中心模式 4.全球中心模式 三、国际人力资源管理模式选择的决定因素 （一）社会因素 1.东道国的政策与法律 2.东道国的管理、教育和技术发展水平 3.文化差异的影响 （二）跨国企业自身的因素 1.跨国公司的经营价值观 2.组织与产品的生命周期的影响 3产品的性质和生产技术特征 （三）人力因素 1.劳动力成本的差异 2.员工态度的国际差异 第二节 国际人力资源管理的内容 一、国际人力资源管理的实施原则 1.关注文化差异 2.倡导人本主义，鼓励尊重理解与宽容 3.本土化 4.灵活的薪酬 5.利益—致 二、国际人力资源管理的内容 （一）跨国公司人力资源的招聘 1.跨国公司人力资源的来源 （1）母国来源。 （2）东道国来源。 （3）第三国来源。 2.选聘外派人员的标准 （1）适应能力。 （2）独立工作能力。 （3）年龄、经验和教育。 （4）健康及家庭状况。 （5）动机。 （二）跨国公司人员配置 一般来说，跨国公司会根据发展的不同阶段采取不同的人员配置方式。在国际化阶段，一般采取母国化的模式；多国经营阶段，—般采取当地化模式；而全球经营阶段则多采取全球化模式。跨国公司人员配置的母国化和全球化，都属于母国人员外派的范畴；人员本土化则是更多地开发利用东道国的人力资源。 （三）跨国公司的培训 1.培训对象 （1）非技术工和半技术工的培训计划。 （2）对专业技术工人的培训计划。 （3）为高级技术工人制订的培训计划。 （4）经理培训计划。 2.培训目标 （1）全面提高企业员工的技能和文化素质。 （2）提高派往国外的员工的跨文化管理技能。 （3）通过对员工行为，尤其在文化差异管理方面的培训工作效率。 （4）提高员工在不同文化背景下的人际交往能力，改善顾客与员工之间的关系。 （5）在开展海外业务时减少文化冲突，并为员工提供更多的跨文化的经历。 3. 培训方式 第一，公司自设培训机构。 第二，专业培训机构。 4.培训的内容 （四）跨国公司薪酬管理 1.制定国际薪酬政策的目的 2.跨国公司的多元报酬体系 3.外派人员薪酬的主要组成部分 （1）工资。 （2）税务补偿。 （3）奖金。 （4）出国服务奖励/艰苦补贴。 （5）津贴。 （6）福利。 （五）跨国公司绩效考核 1.国外子公司员工的绩效考核 （1）个人主义文化下的绩效评价。 （2）集体主义文化下的绩效评价。 2.国外经理人员的绩效评价 第三节 国际人力资源管理中的跨文化管理 一、跨文化管理的竞争优势 第一，市场方面 第二，资源获取方面 第三，成本方面 第四，解决问题方面 第五，创造性方面 第六，系统灵活方面 二、跨文化管理的影响因素 1.价值观 2.宗教及风俗习惯 3.劳动力成本 4.法律制度 三、跨文化管理的策略 1.本土化策略 2.文化相容策略 （1）文化的平行相容策略 （2）隐去两者的主体文化，和平相容策略 3.文化创新策略 4.文化规避策略 5.文化渗透策略 6.借助第三方文化策略 7.占领式策略 四、跨文化管理的关键 跨文化管理的关键是实行全员跨文化管理。其原因有二： 首先，跨文化管理的客体是人，即企业的所有人员。 其次，实施跨文化管理的主体也是人，即企业的经营管理人员。 The End Thank YOU ! * * *