跨境电商模式典型案例B2C.PPT

厂商分析一：eBay eBay 作为全球商务与支付行业的领先者，为不同规模的商家提供共同发展的商业平台。eBay在线交易平台是全球领先的线上购物网站，拥有1.45亿活跃用户，遍布全球 100 多个国家。目前 eBay有 20%的交易额属于跨境交易，其中每三个新用户中就有一个进行跨境交易。eBay 的电子支付品牌PayPal 在193个不同国家和地区拥有超过1.48亿活跃用户，支持 26 种货币的收付款。 借助强大的平台优势、安全快捷的支付解决方案及完善的增值服务，自从 2007 年以来，数以万计的中国企业和个人用户通过 eBay 在线交易平台和 PayPal 支付解决方案将产品销售给全球 200 多个国家。 * * 2） 发展历程 3） 业务模式 eBay 拥有3.8亿海外买家客户资源，实现欧美发达消费市场和新兴经济体市场的全覆盖，为中国出口企业、商家提供出口电商网上零售服务。 中国卖家通过eBay推广策略打造自有品牌，提升世界地位认可度。同时eBay帮助买卖双方削减中间环节，创造价格优势，降低运营成本。 eBay 对入驻其平台进行跨境电子商务贸易的商家收取两项费用，一项是刊登费，即商家在eBay上刊登物品所收取的费用；另一项是成交费，即当商家的物品成功售出时，会收取一定比例的成交费和佣金。 * 除了为卖家和最终消费者提供交易平台等基础服务外，eBay 同时积极布局出口电商“产业链”服务，为入驻其平台的卖家提供多种服务，主要包括： 提供商家“前准备、刊登物品、售出并发货”等全套服务指导，包括跨境交易认证、业务咨询、疑难解答、外贸专场培训及电话培训、外贸论坛热线、洽谈物流优惠，帮助卖家迅速熟悉 eBay平台的操作及销售模式； 在推广、物流、仓储和融资等各个环节，eBay 与合作伙伴共同为商家提供方便快捷的出口贸易服务。 eBay 给入驻平台的商家提供“外贸大学”服务，数百家优秀外贸的企业的成功经验供卖家学习借鉴，并推出了有针对性的各类专题课程，帮助、商家解决跨境贸易中出现的各种问题； * 通过大数据技术及对市场的深入了解与分析，eBay为商家提供全球市场的动态信息，帮助卖家准确了解国外市场的动态，时刻把握商机； eBay推出卖家保护政策，并通过持续的投入，从保护政策的有效执行、买家质量的评估监督、发展中市场的多重卖家保护等方面入手，继续强化对卖家的支持和保护 在本地服务方面，eBay持续通过客户经理和客户服务团队为卖家提供高质量的服务，包括业务咨询、市场分析等一系列增值服务，助力卖家业务的快速发展。 * * 亚马逊： 物流服务：通过亚马逊快捷可靠的多渠道物流服务，FBA的库存也可以用于卖家自己的网站或其他第三方网站上产生的订单。为卖家提供简单方便的跨国扩展业务方式。 推广服务：亚马逊平台提供免费的站内推广服务，商家的商品可以在主题活动中得到免费推广；亚马逊也提供付费推广，包括关键词搜索，页面广告等。 商业顾问：亚马逊拥有专业的顾问团队，向平台商家免费提供上线首次的技术支持和咨询服务，并定期提供网络培训。 * * 3.2.2 自营平台 （1） 模式介绍：自营平台是指出口电商平台对其经营产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易，并通过物流配送将产品投放到最终消费群体的行为。 （2） 主要代表企业：信息服务平台的主要代表企业包括兰亭集势、环球易购等。 厂商分析：兰亭集势 亭集势作为国内主要的 B2C 跨境电商出口企业，采用自营模式向海外商家销售国内商品，以国内的婚纱、家装、3C 产品为主，凭借在供应链管理和产品推广方面的创新取得了一定市场规模。但是兰亭集势产品的毛利相对来说比较低，虽然业务量多，但盈利较少，其盈利主要来源于制造成本的低廉与价格差。 * 供应链管理： 作为一家采用自营模式的 B2C 跨境电子商务企业，兰亭集势直接从产品制造商处进货，这种方式降低了公司采购成本，有效缩短了供应链长度，此外，直接与厂家开展合作也有效降低了销售定制化产品的成本； 兰亭集势大数据的运用，有效降低了商品的库存压力，其库存周转速度领先于同行业者，大数据运用提高了企业的盈利能力和市场竞争力。 运营推广服务：兰亭集势在企业运营推广方面的创新主要体现在“网站联盟”和“销售代理”两个方面. 自有品牌和贴牌策略：兰亭集势独有的供应管理模式，为其销售自有品牌和贴牌产品成为可能，兰亭集势凭借其平台优势和海外市场对兰亭集势平台的认知，可以和国内生产厂家合作，生产贴牌产品和定制化的自有品牌产品，而兰亭从厂家直接进货的供应链管理模式帮助兰亭更好的与制造商开展合作。 * * 4.3.3 自建电商模式 模式介绍：自建电商指生产制造企业通过电子商务平台直接与国外市场消费者进行出口电子商务贸易。 主要代表企业：目前，越来越多的中小出口制造企业、贸易商自建电商网站