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局域网常见问题排除与维护 　　摘要：随着局域网技术的迅速发展，如今，局域网被广泛地应用于各行各业的办公自动化和管理信息系统上。本文通过对局域网常见问题和解决办法进行探讨，以期进一步提高网络应用的质量，解决网络应用中出现的问题，提高工作效率。 　　关键词：局域网 故障 维护 　　局域网技术的发展极为迅速， 它已在信息管理与信息服务领域中得到广泛应用。局域网的概念是在一个局部地区范围内，把各种计算机、外围设备、数据库等相互连接起来组成的计算机通信网。本文主要介绍基于PC的局域网LAN 技术， 及常见故障处理。 　　一、网卡正确安装与配置 　　（ 1） 首先要确保网卡被该操作系统支持， 并且使用正确的网卡驱动程序。 　　（ 2） 如果配置后， 重启系统时报错或使用w in ipcfg检查不到网卡的配置信息， 说明网卡根本没有被操作系统检测到。对于ISA 接口的网卡， 可使用网卡所带的设置程序， 在纯DOS环境下正确设置其中断IRQ， I/O地址范围等参数， 有跳线的网卡要根据网卡说明书调整跳线， 确保跳线设置正确。对于PC I接口的网卡， 可更换插槽试试。配置结束后， 重启系统， 再次检查网卡是否正常， 一般尽量不使用第一插槽。 　　（ 3） 网卡在重启时正常检测， 但不能同其他机器互联。这主要是由于子网掩码和IP地址配置错误、网线不通、网络协议不对、路由不对等几种情况。解决方法是首先p ing本网卡的回送地址（ 127. 0. 0.1）， 若通， 则说明本机TCP / IP工作正常； 若不通， 则需重新配置并启动电脑。有些网卡缺省设置速率为100Mb / s， 需要根据所连HUB （集线器）或Sw itch（交换机）口的速率， 将其速率设置为10 /100M 或自适应网线速率。 　　二、局域网常见故障及解决方法 　　局域网常出现的故障表现为： 网络不通、网络通讯不畅、上网速度慢、网线连接不稳定造成网络服务故障等。具体解决方法如下： 　　1. 网络不通的解决方法 　　（ 1）网卡问题。检查网卡指示灯， 如不亮， 说明网卡损坏， 要更换网卡， 安装驱动， 设置网络参数后，可解决问题。注意在更换时尽量使用同品牌的网卡， 防止与其它设备发生冲突， 并要安装正确， ??保网卡能被该操作系统支持， 如果安装配置后， 系统检测时报错或检查不到网卡的配置信息， 说明网卡没有正确安装， 可更换插槽重新配置。而如果网卡在重启时能正常检测， 但不能同其它机器互联， 这可能是由于网络连接设备或网络协议等方面出了问题，可用Ping命令进行诊断， 找出原因后逐一解决。 　　（2）双绞线的问题。双绞线的正确连接非常重要。在一对线的传输中， 由于线路是双绞的， 会将涡流相互抵消， 延缓数据信号的衰减。如双绞线质量差， 造成网线短路， 可使整个网络中断。如果双方为同样的线序， 一般为E IA /TIA568B， 表明是HUB 的直联线。如一端为EIA /T IA568B， 另一端为E IA /TIA568B， 则为交叉线。 　　（3）交换机或HUB的问题。如无电源指示， 通常情况下， 原因是设备电源模块损坏。如电源指示正常， 端口指示灯亮， 但仍p ing 不通， 可能是端口损坏， 可将连线插入其它交换机端口测试。 　　2.网络通讯不畅的维护 　　（1）查看HUB 或Sw itch的状态指示灯 　　如果co l等闪烁或常亮黄灯， 表示数据包在网络上有堵塞情况， 需要检查同一局域网中是否有重复的IP地址分配或局域网IP地址分割有交叉。如果所有网线和主机都没有问题， 那么请测量网络设备的地线和零线之间的电压， 如果电压超过3V， 则表明HUB 的供电系统有问题， 静电不能及时释放，干扰了数据信号。在局域网中， 数据是以矩形波的形式传播的， 衰减快、容易受干扰。如果网络设备的供电系统根本就没有可靠的接地线， 相当于直接使用无地线的两相电， HUB 的静电只能依靠空气来散发静电， 而空气的导电性能非常差， 静电无处散发，一段时间后， 用手接触HUB 都会有麻手的感觉。网络设备除了电源接地之外， 机壳也要接地， 静电是矩形波的大敌。 　　（2）设备通信速率低也是网络通信不畅的一个原因 　　HUB的主要作用是将主机的信号复制若干份，每一个端口上都放一份。以10M /8 口的HUB 为例， 每一个口的实际传输速率仅为10 M /8 = 1. 25M， 而且级联不能超过5 级。Sw itch 除了起到和HUB相同的作用以外， 其数据信号是按需放置的，说明书标明的10M 或100M 速率就是每个口的实际速率， 在需要的情况下， 还可以使用VLAN （虚拟子网）技术将Sw itch 的口划分成若干子网， 有利于网络控制， 提高网络安全性。如， 华