新中层管理技能提升印刷版.pptVIP

大量企业存在的现状: 老总感叹：中层执行不力，什么还是自己做！ 中层埋怨：两边受气，吃力不讨好！ 基层牢骚：这帮家伙瞎指挥！ 时代危机：可怕的“人才断层” 伴随时代的危机，企业将面临的挑战就是，适合企业发展的人才正在呈现出短缺的状态，未来五年内，企业对人才的竞争和争夺将会变得白热化。 “中高层革命”迫在眉睫！ 企业的失败20%是决策层错了，因为他 们的战略错了；80%还是决策层错了，因为 他们没有建立和培养一支强有力的执行层！ 如何做一名出色的中高层 对手就是自己——修好自我管理的功课 思路决定出路----管理者要清晰如何发展 海尔总裁张瑞敏与“永远战战兢兢、永远如履薄冰” 改善心智模式、做事先做人 4、客户价值 联邦快递——把客户所托变成使命 （1）作为下属的角色正确定位（经营者的替身） （2）作为同事的角色正确定位 （3） 作为上级的角色正确定位 中高层必备的职业素养 1、纪律是执行的保障，管理是严肃的爱—— 中层管理是制度的维护者和力行者 联想，做任何工作，遵循三个准则： 1）如果有规定，坚决按规定办 2）如果规定有不合理处，先按规定办并及时提出修改意见； 3）如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定 中高层必备的职业素养 2、 细节决定成败——细节创造竞争力 中高层必备的职业素养 3、 正确的，坚持；错误的，反对 4、 以身作则，说到做到 5、 自动自发，全力以赴 打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。 商业人格---坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。 1、独立地坚守公司原则，制度面前“六亲不认”,责任第一，遵循成年人逻辑； 2、独立地做出价值结果，用与团队、客户做公平交换，提倡社会人心态。 坚守商业原则，倡导成长的独立品格，和谐发展。 1.???? 对客户：要结果，不要理由； 2.???? 对上级：要价值，不要讨好； 3.???? 对同事：要对事，不要对人； 4.???? 对自己：要原则，不要人情。 中高层必须认识的管理？ 管理概念1：管理就是让别人做你想做的事情。 （1）别人 （ 2）让别人做你想做的事情 中高层必须认识的管理？ 领导力决定竞争力 自我突破，心有多高，舞台就有多大 创新中的资源整合----企业未来发展的核心竞争力 企业必须有核心的口号 “快”和“变”企业创新制胜的两大法宝 树立企业责任观：“企业兴亡 ??我的责任” 将下属培养成接班人 建立快速复制的人才渠道 用“舍的心”经营企业 我观念中的领导艺术是什么，只能与人有关，最好的领导者实际上是教练。 ——杰克﹒韦尔奇 韦尔奇提出的领导艺术七个部分： （1）、面对事实，掌握真相 （2）、敞开胸怀，真诚沟通 （3）、充分授权，激发潜能 （4）、去除隔膜，建立信任 （5）、建立赢的文化 （6）、担起领导者的责任 （7）、重视人，以人为本 一、中高层谨防常犯的七大恶习 1、认为必须自己亲自做才能完成工作，而不委派给下属 （忙----盲----茫 三M现象） 2、以自己的方式来处理事情；交代工作不清晰 （无标准、无规范、无流程 三无现象） 3、抬高自我，无视下属 4、认为授权后就无需报告，因此从不报告与联络上级，结果是上级无法得知工作进展，不敢再给委派工作 5、认为待在公司就是工作，结果一天到晚尽做一些与业绩无关的事情 6、认为管理者的工作就是照本宣科地执行上级的命令，工作缺乏灵活性 7、出了问题，不找原因，只想推卸责任 1、高层主管的任务 建立愿景与共识:统一和谐 制订战略与组织 汇集与分配资源 建立与维持文化 焦点 * 能量 :太阳,纸,高度,坚持 2、中层主管的任务 建设与领导团队 :中西经理人的区别 建立程序与标准 :将来的项目及时达标,不能让高层主管多次过问. 实施管理与考核 培育与激励部属 系统化 * 可控性 中层领导必需要有 质量意识 效率意识 成本意识 品牌意识 主管没有资格与员工一起抱怨 不断刷新自己（学习） 打造自己的核心竞争力 领导者的自我完善 为使命而战 共同的价值观 高标准严要求 良好的沟通赢取信任 案例： 马经理的烦恼 马经理喜欢把重要的事情交给王鹏负责，因为王鹏不但