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档案创新服务相关问题分析 　　【摘 要】档案信息是单位信息的载体，也是现代社会比较重要的一种信息资源，是对单位各项活动的原始记录。人们对于档案的重视程度越来越高，而且随着技术的发展，档案事业和科技事业的结合也更加的紧密，档案管理者除了要能够做好档案管理工作，还需要对档案利用进行开发，为社会提供更多的档案服务，这是档案工作的现状。本文就档案服务的创新进行了思考。 　　【关键词】档案；创新服务；问题分析 　　1.档案创新所需要的物质条件已经具备 　　1.1多元化的档案载体 　　目前的档案信息载体呈现出多元化的局面，光盘、磁盘、移动设备、互联网等等都成为了档案信息的载体，而且档案信息的类型也变得多元化，过去只是单一的文字档案，现在还有影音档案、图表档案等等，这些都是人嘛在活动和交流中所产生的信息，都是通过计算机来实现管理的。 　　1.2多渠道的档案收集 　　档案收集工作是档案管理工作的起点，也是档案管理工作的基础工作，信息网络技术的出现为档案的收集带来了更多的途径，利用网络来实现档案的传递工作，这是纸质档案时代所不具备的优势，利用网络技术来进行档案信息的收集，不仅时间快，而且收集的数量大，覆盖的范围广，能够最大化的丰富档案信息的内容。 　　1.3多元化的档案服务项目 　　因为档案信息的内容和载体的丰富化和多样化，使得档案信息的数量暴增，档案信息服务所面对的对象也更加的多元化，因此传统的档案服务方式很难满足社会的需求，也不能够对这些档案信息进行利用，因此以互联网为主要阵地的多元化服务项目纷纷的出现，网络资源共享、网络下载等等服务都能够让档案资源被更充分的利用，而且也能满足更多人的需求，多元化的服务项目为档案的利用节约了时间，提高了效率。 　　1.4档案技术人员的专业化 　　新的档案管理时代对于档案管理人才的要求也不同了，档案管理人员除了要具备丰富的档案管理知识，还需要有现代设备的操作管理以及对其他领域知识的涉猎，从思想上来说也更加的先进。档案管理人员除了是信息的拥有者，他们还是信息的使用者，他们将档案进??收集和管理，然后再对其进行利用和开发，这些工作都是通过现代设备来实现的，因此对于传统的档案管理模式来说，在效率上要高出很多，档案人员的专业化也更加高，目前的档案管理人员开始努力的提升自己的专业水平，目的就是不希望被时代的发展所淘汰，因此为档案创新提供了条件。 　　2.档案创新服务手段 　　2.1建立档案馆（室）网页，开展网上利用服务 　　目前，国内许多单位档案（室）利用互联网开展的网上服务，已成为为社会和单位提供档案利用服务的一种重要形式。档案工作者要以网站为基础，进一步栅陕档案信息资源数据库建设，尤其是电子文件全文数据库建设，在网站上实现电子文件的实时管理与利用，实现档案信息资源数字化、数据库化，档案信息服务利用网络化，档案管理工作自动化，档案信息管理法制化。如：输入目录管理数据库，在网上公开部分档案目录，方便查询检索；档案棺（室）与宣传部门密切配合.可以将本单位重大活动中形成的新闻录像档案数字化并及时归档，建立数字化视频档案数据库，以便于宣传和利用。 　　2.2建立“电子文件（档案）数据管理中心” 　　档案馆（室）与企事业单位信息管理部门可加强密切配合，建立“电子文件（档案）数据管理中心”。该中心设在企事业单位档案馆（室），是企事业单位信息资源库的重要组成部分。电子文件（档案）数据管理中心集中管理网站内各单位的归档电子文件，并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询、利用服务，实现电子文件信息资源共享。其优点是覆盖面广，内容丰富，利用率高。 　　2.3电子文件的自动上传收集 　　现在的电子文件收集工作是档案管理工作的基础，也是非常重要的工作，传统的档案收集都是通过手工完成，而现在使用计算机和网络就能够方便的实现档案的上传和下载，所以档案部门的收集模式发生了改变，可以通过网页进行电子文件的自动上传，通过后台软件就能够对收集的档案进行自动的归档，大大提升了效率。 　　2.4开展在线服务 　　人们现在的生活、学习和工作都离不开计算机和网络，人们对于时效性也更加的注重，足不出户便知天下事，已经在现代社会得以实现，人们希望档案利用也能够通过计算机和网络来实现方便的使用，因此开展在线服务是满足了绝大多数人的需求。档案部门可以建立数据库查询、电邮查询等等服务方式，让档案利用者可以通过网络和档案馆进行联系、取得服务，也可以在网上对使用者进行交流和服务，像是开通网络咨询等服务，丰富服务的方式，扩宽服务的范围。 　　2.5开展现行文件阅览服务 　　目前的市场变化多端，各政府部门的政策也是频繁的更新，因此人们对于党政机关的一些政策性文件的使用变得非常的频繁，档案部门可以开展这方面的服务，为广大的群众服务，