销售人员招聘与甄选.pptVIP

销售人员的招聘与甄选 第五章　销售人员的招聘与选拔 第一节　合格销售人员的条件 第二节　销售人员的招聘 第三节　销售人员的甄选 学习目标 了解合格销售人员应该具备的特质； 掌握招聘计划设计步骤和方法； 熟悉销售人员面试技巧和方法。 第一节 合格销售人员的条件 销售人员必须具备的品质 五心： 责任心：工作认真负责——首要条件； 进取心：有强烈成功欲望或者赚钱欲望； 爱 心：有高的情商，能够很好与其 它店员和同事相处，助人为乐； 恒　心：坚持不懈，才能成功； 自信心：相信自己，才能成功。 四热爱： 热爱产品：必须热爱自己所销售的产品。 热爱自己从事的工作：销售、促销工作。 热爱企业。 热爱顾客。 销售人员必须具备的四项基本能力 沟通说服能力：口才好、性格外向。说服顾客购买。 敏锐的观察力：能分辨出顾客还是非顾客，是那一 　　　　　　　　类顾客，顾客购买能力如何？ 良好的心理承受能力：能承受各种压力、挫折、顾 　　　　　　　　客辱骂、同行挤压、业绩不震！ 较强的学习能力：能够随时、随地向任何人、任何 　　　　　　　　物、任何事学习！ 销售人员必须具备的知识 产品知识 企业知识 客户知识 市场知识 社会知识 美学知识 合格销售员应做到三方面： 知书达理 * 了解产品知识 * 了解谁在使用 * 了解公司的所有资源 善解人意 * 有礼貌